02-26 ÚJ!!!
Országok listája
HungaryBudapesti Gazdasági FőiskolaKülkereskedelmi Főiskolai KarReklámszervező szakmenedzserDirekt és AdatbázismarketingJegyzetek02-26 ÚJ!!!
2009.03.18 08:38:42
Az alábbi szöveg egy formázás és képek nélküli előnézete a dokumentumnak. A tökéletes megjelenítéshez jelentkezz be, majd töltsd le a dokumentumot.
02.26.
Új gazdasági környezet
Technológia
eladáshelyi adatgyqjtés technológia fejlQdése
adatbázisok minQségi, mennyiségi változása (real-time)
Emberi erQforrás
belsQ marketing szerepe nQ
Fogyasztói igények
MinQségi személyre-szabott szolgáltatások
Értékközpontúság: materiális, immateriális
Tömegkommunikáció helyett, tömeges perszonalizáció
Interaktivitás
Információ
Értékesítési csatornák
Új és egyre fejlettebb csatornákon folyik az értékesítés
Új vállalati stratégiák
Hosszú távú life-long kapcsolat kialakítása
fogyasztók differenciálása
database és knwledge szolgáltatások
tömeges perszonalizáció
személyes és tranzakciós adatok védelme
magas színvonalú termékek/szolgáltatások
KÖZÉPPONTBAN A FOGYASZTÓ!
Vállalati célok
Eladni, eladni, eladni
Profitot növelni minden lehetséges módon
pl: Re-sell: ismételt eladások
Up-sell: értéknövelt eladás
Add-sell: kapcsolt eladások (pl: csokira cukrot, mosószerre öblítQt csomagolnak!)
Cross-sell: keresztértékesítés (szolgáltatás mellé új szolgáltatás)
New-sell: új vásárlók szerzése (konkurencia kiszorítása)
Friend- sell: ajánlások útján (member-get-member programok)
Hqséges ügyfelek táborának létrehozása, folyamatos bQvítése különféle hqségprogramokkal:
szervezeti kötQdés (mobil kötQdés, hqségszerzQdés)
intalmazó kötQdés (pontgyqjtés)
szociális kötQdés (márkahqség autó/kozmetika, klubhoz tartozás: Harley Davidson, szivar klub)
Napjaink vevQi
Több csatornán is kommunikálnak, körültekintQen vásárolnak
kritikusok a reklámokkal/üres igéretekkel szemben
q
Á
Â
Ú
È
É
íÛdz¢³¢³l³³Ç[¢[J h§bk6>*CJ OJQJ^JaJ hG:¡hyCÿCJ OJQJ^JaJ &h}JLh}JL6>*CJ OJQJ^JaJ h}JLh#ËCJ OJQJ^JaJ h? 6>*CJ OJQJ^JaJ hG:¡h? CJ OJQJ^JaJ &hG:¡h? 6>*CJ OJQJ^JaJ &hG:¡h? 5>*CJ OJQJ^JaJ #hG:¡hx ¢5CJ OJQJ^JaJ #hG:¡h? 5CJ OJQJ^JaJ
W
f
q
Á
Â
Ú
!
E
]
È
É
÷òòêêòêòâââââòâòòÚÚÚÚÚÚÕgdyCÿ
&
FgdyCÿ
&
Fgd}JL
&
Fgd? gd? $a$gd? É
Ù
ñ
b
ô
p ò ô ¦
L
(JpºüBÞàúòòéééúúáááÜÜÔÔÔÔÔÔÔÔÜÜ
&
FgdG:¡gdG:¡
&
FgdyCÿÐ^ÐgdyCÿ
&
FgdyCÿgdyCÿÉ
Ù
"
b
Ú ô ¦
(àXZ\`bfhlnr®°²´ìÛÍÛ¿ÛìÛ®®®®~~~~vqvm~®hv? h? 5h? h? 5h#Ëjh#ËUhG:¡CJ OJQJ^JaJ U&hG:¡hG:¡6>*CJ OJQJ^JaJ hG:¡hG:¡CJ OJQJ^JaJ h§bkCJ OJQJ^JaJ hêTCJ OJQJ^JaJ hG:¡hyCÿCJ OJQJ^JaJ &hG:¡hyCÿ6>*CJ OJQJ^JaJ
elegük van a nyomulós ügynökökbQl
irányítani akarnak
személyre szabott ajánlatokra várnak
márka hqségért elvárásaik vannak
folyamatosan információt cserélnek
idQhiányban szenvednek: egyszerq és gyors megoldási/vásárlási módokra vágynak
Miért a direktmarketing?
személyre szóló
azonnali válaszra ösztönzQ
a piacszegmentáció eszköze
csak a mi ajánlatunk van a címzett elQtt
optimális az idQzítés
eredménye mérhetQ, teszteléssel pontosan tervezhetQ
maximális költség hatékonyság = közvetlenül a vevQnek adunk el
stratégia nem látható a konkurencia számára
Direkt és adatbázis marketing
Hasonló témájú dokumentumok
- 2009-05-17 13:42:49
- 2009-05-17 13:41:50
A mások által feltöltött dokumentumokat értékelheted. Ha úgy ítéled meg, hogy a vizsgára való felkészülés szempontjából hasznos volt egy dokumentum, akkor adj rá sokcsillagos értékelést.
Ha hibákat tartalmaz, vagy egyéb probléma van vele, akkor keveset.
A dokumentumok sorrendje az értékelések alapján adódik. Ami fentebb van a listában, azt hasznosabbnak ítélték társaid. Az új dokumentumok pedig (értékelések hiányában) szintén a lista tetején kezdenek.
Hozzászólások
Ha észrevételed van egy dokumentummal kapcsolatban (például hibát találtál benne), akkor a Hozzászólások részben jelezheted. Az olyan jellegű kérdéseket mint pl.: A 2. feladat 4. sorából milyen átalakítással jutottunk az 5. sorban szereplő képlethez? - szintén ide érdemes írni
Egy tipp az oldalhoz! - Sikeres vizsga után írd meg tapasztalataid a tantárggyal, vizsgával kapcsolatban. Miből érdemes tanulni, mennyi készülés kell, milyen volt a vizsga... Ha mindenki így tesz, sokkal egyszerűbb lesz elkezdeni a tanulást egy olyan ember tapasztalatainak a birtokában, aki már elvégezte a tantárgyat. Ehhez kattints a tantárgyra a Tanulmányaimban, majd a Véleményem a tárgyról linkre a jobb felső részen.
Egy felsőoktatási közösségi oldal amely segít kapcsolatot tartani a hallgatók között, így segítséget nyújt a sikeres tanulmányokhoz...
