Termelésmenedzsment
Országok listája
HungarySzéchenyi István EgyetemMűszaki Tudományi KarJedlik Ányos Gépész-, Informatikai és Villamosmérnöki IntézetGépészmérnökiTermelésmenedzsmentTermelésmenedzsment
2009.01.27 14:13:19
Az alábbi szöveg egy formázás és képek nélküli előnézete a dokumentumnak. A tökéletes megjelenítéshez jelentkezz be, majd töltsd le a dokumentumot.
TERMELÉSI MANAGMANT
(Monori Pál elQadásainak órai jegyzete - 2000 )
Nyereség= árbevétel költség
Költség:: a termelés szolgáltatás érdekében felhasznált élQ, holtmunka pénzben kifejezve
Ráfordítás : pl.: bútorgyár karbantartása
Kiadás: ha pénzmozgás is van
Vállalti költség : gyakorlati költség, amit elQírnak pl.: eladó utáni TB járulék
Költségek csoportosítása
1. Közgazdasági tartalmú
- amortizáció
- anyagköltség
- bérköltség költségnemek
- bérjárulék
- egyéb
-költségnemek másodlagos elszámolása: mennyiért lehet elQállítani egy terméket
2. Elszámolhatóság szerint
- közvetlen : ismerem a költségviselQt
- közvetett : nem ismerem a költségviselQt csak a körét, nem lehet tudni hogy hogyan oszlik meg pontosan pl.: amortizáció, világítás, fqtés
3. Termelési volumenre való reagálás szerint:
Költségek hogyan változnak, ha növeljük a darab számot.
- állandó : termelési volumenre nem reagál
- változó : termelési volumenre a költség változik
Fixköltség
költség költség/db
y=a a/x
db x1 x2
Tényleges Fixköltség (oka : beruházások stb.)
a3 a1
a2 a2
a1 a3
Akkor érdemes beruházni, ha a termelésbQvülés elegendQ költségcsökkenést eredményez.
Változó költségek: lineáris, degresszív, progresszív
LINEÁRIS
költség költség/db
y=b*x
db db
Mindig X ft kell 1 db valami elQállításához. (de elQfordulhat, hogy pl.: nagyobb megrendelés
esetén kapok engedményt az alapanyagból ( - - - vonal ))
DEGRESSZÍV : független változó növekedésével 0<(<1
költség költség/db
y=c*x(
db db
PROGRESSZÍV : hol vannak a hibák a vállaltnál
költség (>1 költség/db
(>2
(=2
y=d*x(
1<(<2
db db
- túlóra költség
- nem kíméletes géphasználat
Vállalkozások költség függvénye:
I. II. III.
I.: nehéz számolni a költségekkel
II.: lineáris függvényhez lehet hasonlítani, jól lehet tervezni
III.: beindulnak a progresszív költségek a beruházásnál
K= a+b*x+c*x(+d*x(
4. Alapjárulékos ktg.
- alapköltség : a vállalat alaptevékenységébQl kifolyó költség
- járulékos költség : a nem alaptevékenységgel kapcsolatos ktg. -ek
Kalkuláció
1.: egyszerq osztó kalkuláció (homogén termék esetén)
k= (K / (Q K: költség egy adott idQszakban
Q: mennyiség
2.: egyenértékszámos osztó k.
- egymáshoz hasonló termékeket gyártunk
A termék B termék C termék
qa qb qc (darab)
Ga Gb Gc (jellemzQ)
vezértípus
egyenértékszám: (a = Ga/Gb (b= Gb/Gb (c= Gc/Gb
- az a termék hányszor költségesebb mint a b .....
vezértípusban kifejezett temékmennyiség:
qv =((a * qa ) + ((b * qb) + ((a * qc )
kv=(K/ qv= kb
ka=(a* kb
kc=(c* kc
3. Pótlékoló költség (legáltalánosabb)- sokféle termék , ? önköltség
Kalkulációs séma
- anyagköltség
- bérköltség
- bérjárulék
- gyártási külön költség
+ - értékesítési külön költség
- egy db termék közvetlen költsége
+ - üzemi általános költség termékegységre esQ része
- szqkített önköltség
- gyáregységi általános költség termékegységre esQ része
+ - vállalti általános költség termékegységre esQ része
teljes önköltség
Általános költségek szétosztása REZSIKULCSSAL
R(%)= EMBED Equation.3 R: rezsikulcs
Va: vetési alap
Va= közvetlen bér, gépóra, szqkített önköltség
pl: ( Kált : 10 millió Ft
( Va (közvetlen bér) 6 millió Ft
R(%)= (10/6)*100=166% azaz 1 Ft közvetlen bérre 1,66 általános költség rakódik, annyival kel megterhelni.
- 1 termékre jutó ált költség : ( Kált=( Va*R%/100
- Szqkített önköltséggel számolnak mert ez biztosítja a költségek arányos eloszlását.
- Azért használják a közvetlen bért vetési alapnak a leggyakrabban mert errQl pontos információ álla a rendelkezésre.
4. normatív kalkuláció : nagy cégek költség normatívákkal dolgoznak
- elQkalkulált érték : normák alapján elQre összeírják a költség kalkulációt
- utókalkuláció : elQkalkuláció ( normaváltozások értéke (elszúrtak valamit)
-idQpontját tekintve : elQ / közbensQ / utó kalkuláció
5. Gazdasági kalkuláció
fedezet= árbevétel- proporcionális költség (arányos )
- fix költséget fedezni kell, maradék a nyereés
lineáris = proporcionális költség
fix
- kritikus darabszám= Kfix/f ( fedezetek éppen fedezik a fix költséget)
- db nyereség = (Kfix+NY) / f
10.000 db 1 db 6000 db proporcionális 10+5=15 millió 1000+500=1500 degresszív 8 millió (5+3) 800 6 millió fix 4+3=7 millió 4+3=7 millió 4+3=7 millió árbevétel 25 millió 2500 nyereség 25-(15+7)=3 millió 2500-(1500+800)=300
8 millió
2 millió
6 millió
X 4.000
6.000
6.000 10.000 db
X=2/4000*6000=3 millió ( 8 millió =5 proporcionális (2+3) + 3 fix
fedezet= árbevétel-proporcionális = 2500-1500= 1000 Ft/db
- kritikus darabszám = Kfix/f = 7millió/ 1000 = 7000 db-ot kell gyártani.
- kritikus ár 10.000 db-nál = proporcionális költség + fix költség/darabszám =
= 1500 + 7millió/10.000 =2200 Ft
- vevQ 2000 Ft/db ért akarja megvenni az árút ? Mennyi a kritikus db
fedezet = 2000-1500 = 500 Ft/db fedezet
Kfix /f= 7 millió / 500 = 14.000 db
- nyereség = 5 millió ( db? (7millió+5millió)/500= 24.000 db
- NYERESÉG-HÁNYAD = nyereség / árbevétel = 20 %
Kfix / ( fedezet (árbevétel*0,2) ) = 7 m / ( 500- 2000*0,2)= 70.000 db
2000 * 70.000 = 140.000.000 1500* 70.000 = 105.000.000
nyereség : 35 millió 7 millió fix = 28 ell.: 140m*0,2-7=28
- 90- óta szabad árak vannak: szerzQdQ felek egymás között megegyeznek az árban
- hatósági ár : max ( NINCS
min ( bizonyos mezQgazdasági termékeknél, tömegközlekedés, távhQ stb.
- Tisztességtelen Gazdasági Tevékenység Törvény 1989
- Versenytörvény : hogyan versenyezhetnek egymással szemben
Gazdaságosság Vizsgálata
STATIKUS számítás
-Pillanat befektetést tételez fel.
-Nyereséget állandónak tekintjük idQben.
-hibái : infláció figyelembe nem vétele
DINAMIKUS számítás:
-korábbi bevétel jobb, mint a késQbbi. Ezt számításba kell foglalni.
-késQbb kiadni jobb mint korábban
KAMATOZÁS
B0 8mf B1 B2 B3 B4 B5
0 1 2 3 4 5
B1=B0(1+i) (1+i)n = KAMATTÉNYEZP
B2=B0(1+i)2
B3=B0(1+i)3
- beteszek a bankba 8 millió forintot. Mennyit fog érni n év múlva i % kamatlábbal.
- egy 8 millió forint értékq termék amortizációja i % évente. (10% akkor i=100-10=90%)
Mennyit ér a termék 6 év múlva: B6=8*(1- i)6
DISZKONTÁLÁS
B0 B1 B2 B3=8mF B4 B5
0 1 2 3 4 5
B2=B3/(1+i) 1/(1+i)n = DISZKONTTÉNYEZP
B1=B2/(1+i)
- mennyit ért egy évvel ezelQtt ha a kamatláb i %.
DISZKONTÁLT HOZADÉK MÓDSZER
ÉV Bevétel Ráfordítás 1 - 10 2 2 4 3-6 5 - év vége év eleje i=14%
10 4
0 1 2 3 4 5 6
2 5 5 5 5
C0= -10 4/1,14 + 2/(1,14)2+5/(1,14)3+5/(1,14)4+5/(1,14)6
ha C0>0 akkor gazdaságos
ha C0<0 akkor veszteséges
KALKULATÍV KAMATLÁB
- mikorra térül meg kérdésre válaszol
i=15%
ÉV Bevétel Ráfordítás 1 - 10 2 1 5 3 - 3 - év vége év eleje
C0= -10 - 5/(1,15) + 1/(1,15)2 + 3/(1,15)3+3/(1,15)43/(1,15)5+3/(1,15)n=0
véges mértani sorozat
EMBED Equation.3 a1=3/(1,15)3 q=1/1,15 n=n-2
EMBED Equation.3 ( EMBED Equation.3 (
( EMBED Equation.3 ( EMBED Equation.3
BELSP KAMATLÁB
i=???
ÉV Bevétel Ráfordítás 1 - 10 2 3 5 m3 - 3 - év vége év eleje
10 + 5/(1+i) = 3/(1+i)2+3/(1+i)3+3/(1+i)43/(1+i)5+3/(1+i)n
végtelen mértani sorozat
EMBED Equation.3 a1=3/(1+i)2 q=1/(1+i)
EMBED Equation.3 ( EMBED Equation.3 ( EMBED Equation.3
ANNUITÁS
EMBED Equation.3 EMBED Equation.3
b= évekre lebontva mennyi a beruházás költsége, ha a C0 a beruházás
pl.:
egyszeri beruházás 8 millió
élettartam 4 év
eladási érték 1.5 millió (a 4. év végén)
üzemeltetési költség 2 millió
gyártandó termék 12000 db/év
i=20%
C0= 8 1,5/(1,2)4 ( levonom belQle az eladási értéket, de azt visszaszámolom 1. évre)
EMBED Equation.3
MARKETING
korszakok:
1: Termelés-orientált korszak : XX. századig
- jellemzQ a termelQ vállalkozásokra a mqszaki , technológiai tudás
- a termelQ akarata dominál
2: Értékesítés orientált korszak : XX. századig elejétQl a 60-as évekig
- mqszaki forradalom hatására megjelent a termékfelesleg(konkurenciaharc
- több volt a piacon mint a szükséglet, el kell adni a terméket a másik rovására
3: Marketing orientációs korszak : 60-as évektQl
- szükségletek mélyére hatolni feltárni azt és megoldani
4: Társadalmi marketing korszaka : a reklámban kifejezQdik a világ nagy problémái iráni érzékenység. Az értékesítés itt is fontos.
Piac-szegmentáció: a szegmentumok megválasztásakor homogén , de különbözQ szegmentumokat kell létrehozni.
- alapjai : kor, nem , területi, vertikális társadalmi csoportonként stb.
- ezek alapján célcsoport választás jön
Célcsoport választás: kinek vagy minek gyárt terméket.
1: differenciálatlan marketing: célcsoport-képzés nélkül zúdítják rá a piacra a terméket.
2: koncentrált marketing : egy kiválasztott célcsoportnak termel.
3: differenciált marketing : néhány (akár az összes) kiválasztott csoport számára termel.
Termék pozícionálás : a célcsoportnak megfelelQ terméket gyártása és a leendQ vásárlóban tudatosítani a termék létezését
Piackutatás: olyan vállalati tevékenység, amely a vevQk igényének kielégítése érdekében - elemzi a piacot
- meghatározza az eladni kívánt terméket-szolgáltatást
- megismertetni azokat a fogyasztókkal
- kialakítja az árakat
- megszervezi az értékesítést és
- befolyásolja a vásárlókat.
4P szabály : marketing mix : helyes alkalmazása esetén életbe lép a szinergia
- termék politika
- árpolitika
- kommunikáció
- reklám ( egyirányú
- PR ( kétirányú
- külsQ : környezet
- belsQ : vállalton belüli
- személyes eladás
- vásárlás ösztönzés
- place: eloszlási csatornák politikája
- kiskereskedelem
- nagykereskedelem
- ügynöki hálózat
MARKETING : szqkebb értelemben :
- a vállalat egészére kiterjedQ a vevQkkel való azonosulást hangsúlyozó filozófia, szemléletmód, amelynek a megvalósítása a vállalati felsQ vezetés feladata oly módon, hogy a vállalti résztevékenységek integrációjában a marketing szempontok domináljanak.
kiterjedt értelemben
- minden értékkel rendelkezQ jószág , termék , szolgáltatás, eszme ötlet , kérdés stb. cseréje az üzleti vállalti szférán túl kierjed olyan nem nyereségorientált területre is mint pl.: oktatás, kultúra, vallás stb.
Piacpotenciál: a piac maximális felvevQképessége. Csak közelíteni lehet.
Piacméret/volumen : a ténylegesen eladott mennyiség
Piaci részesedés (MS) : mekkora részét uraljuk a piacnak.
- A piacvolumen mekkora hányadát értékesítem én.
Piac szerkezet mérése:
1.: Koncentrációs ráta : EMBED Equation.3
- hátránya, hogy nem tudunk az elsQ 4(8) után semmit
2.: Helfindahl index: EMBED Equation.3
- 0
-1000
- H>1800 : erQsen koncentrált piac
- elQnye, hogy az egész piacot vizsgálja
3.: Löruel index EMBED Equation.3 - tökéletesen versenyzQ piac esetén: P(MC
Vásárlói magatartás:
1: PROBLÉMA FELMERÜLÉS: a probléma vagy magától merül fel vagy a marketing befolyásolására. Emiatt reklámmal ismertetni kell a szükségletkielégítQ lehetQségeket.
2: KERESÉS elmaradhat alacsony érdeklQdésq termék esetén. Információt gyqjtünk a szükséglet-kielégítés lehetQségeirQl. Mivel korlátozott számú információt vagyunk képesek tárolni ezért csak pár kiválasztott információt kell a vásárlóknak szolgáltatni. Sokszor a keresés egybeesik a tanulás idQszakával.
3: ALTERNATÍVA KIALAKÍTÁSA a racionális vásárló elsQsorban a EMBED Equation.3 arányát preferálja a vásárláskor. Az ár azonban befolyásolja a teljesítményt.
- párokat alakítunk ki és preferáltatjuk a vásárlási tulajdonságokat
- a módszer kiszqri az inkonzisztens háromszöget
4: DÖNTÉS (vásárlás) - klasszikus
- impulzív : általában a vásárlót tudatosan kergetik bele
- tiszta impulzív : alkalmi ( rávettek )
- tervezett impulzív : már tervezgettem
- rutinvásárlás: errQl a legnehezebb leszoktatni a vásárlót
5: VÁSÁRLÁS UTÁNI ÁLLAPOT :
- elégedett : pozitív véleménynyilvánítás
- csalódott : negatív véleménynyilvánítás
jó hír/ rossz hír= 1/2
A termelQ elQnyben van a szolgáltatóval szemben, hiszen a garanciaidQn belüli termékvisszavitellel jelzi munkájának sikerességét.
Fogyasztói magatartás :
Jung: az ember gondolkodásmódjának 90%-a láthatatlan.
I. külsQ tényezQk:
- gazdasági tényezQk
- kultúra
- család
- referencia személyek/csoportok akihez én viszonyítom magam
II. belsQ tényezQk:
1. motivációk : Maslow : az embereket elsQsorban szükségletei kielégítése ösztönzi tevékenységre. Az emberi szükségletek hierarchiába szervezQdnek:
- alapszükséglet, biztonsági, társadalmi, Én-szükséglet, önmegvalósítás
-elQfordulhat hogy valaki saját érdekeivel szemben próbál meg jót tenni velem
HU-WU esete
2. érzékelés : Weber törvény EMBED Equation.3
Fecher törvény EMBED Equation.3
ÉÉK= éppen észrevehetQ különbség : mekkora változást kell elQidézni , hogy a fogyasztó megváltoztassa véleményét.
- horizontális érzékelés gyengébb mint a vertikális
- legfeltqnQbb a ferde írásmód
3. személyiség termék-életgörbe:
33% késQi többség
15% lemaradók
3-4% innovátor 33% korai többség
14-15% korai elfogadók
4. memória
- rövidtávú
- hosszú-távú
Csak a szükséges információkat kell a termékrQl elmondanunk, mert többet úgy sem jegyzünk meg a termékrQl.
5. attitqdök : mélyen ülQ benyomások
MARKETING MIX : helyes alkalmazása esetén életbe lép a szinergia
- termék politika
- árpolitika
- kommunikáció
- eloszlási csatornák politikája
TERMÉKPOLITIKA (A.)
- termék: minden ami a piacon figyelemfelkeltés, megszerzés, felhasználás vagy fogyasztás céljából felkínálható és valamilyen szükségletet vagy igényt elégít ki.
- 1-10-100-as szabály: ha a gyártás közben jövök rá a selejtre , akkor 1 dollárnyi ár esetén, gyártás után 10 dollár a javítás, miután kiment a termék 100 dollár!
Termékélet-görbe:
ktg.
1. 2. 3.
2: telítettség: -állandósult a mennyiség, telített a piac,
- a reklám az árra vonatkozik,
- minimális költségek, a maximális mennyiség ( fejQs tehén)
- a késQi többség vásárol..
TERMÉKPORTFÓLIÓ MÁTRIX
Piaci (jelentQs ktg, piaci részesedés nagy)
növ. STAR ( ??? kérdQjelek (csak tQlem függ hogy mi lesz belQle)
fejQs tehén $ X döglött kunya (rossz termék)
( piac stabil, magas piaci részesedés) PIACI Részesedés
3: hanyatlás: a termé kiment a divatból. Technikailag fejlettebb cikk jeleik meg a piacon.
- állandó árleszállítások , csökkenQ eladott darabszám, felmerül a felszámolás
- az a jó ha a helyébe lépQ termék már a bevezetés szakaszában van,
- ha nincs akkor lehetQség van a termék-életgörbe kitolására.
- Gyakran összekapcsolják a régi terméket az újjal.
divattermék hóborttermék Unicum krumpli-hámozó nylon (2 felh.) karácsonyfa
Termékfejlesztés:
- megfelelQ tQke kell hozzá, .ami visszajönnek, mert a fogyasztó értékeli a fejlesztési tevékenységet.
-A fejlesztés azért is jó, mert általában megörökítik a fejlesztQt. erre a cégek büszkék és hangot is adnak a büszkeségnek.
-Ötletek: ötletek szelektálása : két fontos hiba :
-gyors szelektálás veszélye a megalapozatlan kizárás.
-lassú szelektálás : viszi a idQt és a pénzt
( Gazdasági számításik: az egyes lehetQségek összehasonlítása (fedezetszámítás).
-CASH FLOW elemzés: hogyan alakul idQben a fejlesztés miatti pénzforgalom.
kritikus szakasz
bevétel
kiadás
Fejlesztés gyakorlata
- prototípus : kísérleti mqhelyen a mérnökök és az elit fizikai állomány elkészíti a terméket. Ez alatt kialakul a végleges gyártmány.
- nullszéria : alatt alakul ki a technológia és elindítanak egy kis darabszámú szériát a technológia kipróbálására.
- szériagyártás ez után indulhat
Piaci tesztelés: : mit szól hozzá a piac milyen lesz a várható kereslet
- preteszt: mini piaci teszt
- irányított
- teljes-körq:
- A teszt igazolja a várakozásunkat
- gáz van : vagy javítok, vagy felszámolom a terméket
TermelQ-berendezésnél: termék-felhasználási teszt, ingyen vagy olcsón odaadják kipróbálásra. Ekkor a kipróbálók referenciahelyként mqködnek.
Termékpolitikai döntések:
1.: termékösszetétel változtatás az (fedezet / ár) arány alapján
2.: szimplifikáció, (szqkítés)
- termékvonal egyfajta termékek összessége.
- ha hosszú a termékvonal és elhagyással nem csökken a bevétel akkor jól járunk
3.: termékdifferenciálás : rövid a termékvonal. Elférne egy újabb termék.
Ez csak akkor éri meg ha nem lép fel termékkannibalizmus és nem a meglévQ termékektQl veszi el a vásárlót.
4: termékegyesítés : minél több azonos egységes beleépíteni az egyes termékbe
5: diverzifikáció : új piacon, új terméket próbálok bedobni
ANSOFF MÁTRIX
termék piac régi új régi termék kiaknázás termék fejlesztés új piac fejlesztés DIVERZIFIKÁCIÓ 6: új termék fejlesztés : K+F keret. Mo-on a K+F lecsökkent a GDP 1% alá.
7: termék teljesítmény változtatás (modifikáció)
8: korszerqsítés : új forma, átcsomagolás
9: termékkivonás : a cégek negatív élményként élik meg
Szolgáltatások: ritka a tiszta termék, ill. tiszta szolgáltatás eladása
-HIPI elv
-heterogenitás : az emberi tényezQ jelentQs szerepe mert a szolgáltatás zsákbamacska, ezért el kell hitetni az emberekkel a minQséget.
- többemberes szolgáltatásoknál a szolgáltatás szabályozása a megoldás.
- immaterialitás: szolgáltatásnál (pl.: ügyvéd )
- nincs anyagi valóság(bizonytalanság(nem tudom, hogy mit kapok a pénzemért, mert nem lehet bemutatni a terméket. Bizalomra van szükség.
- tárolhatatlanság : nem tárolható a szolgáltatás
- romlékonyság : nem tudom 100%-osa kihasználni, más nem tudok felvállalni
- elválaszthatatlanság: a szolgáltatás folyamata elválaszthatatlan a szolgáltatótól
- kereslet ingadozás: kapacitás ingadozása, szervezést igényel
-standardizálás - adaptálás különbsége
- standardizálás : csomó helyen ugyanazt a szolgáltatást kapom meg
- átvesznek technológiát a konkurenstQl
- erQs bumeránghatás van
- múlti-márkahqség : minQséghez ragaszkodik
PRICE ÁR (B.)
-Referencia ár : körülbelüli ár (pl: látom hogy egy írható CD 500 forint akkor nem veszem meg mert tudom hogy körülbelül 300 FT-ért tudok venni , de ha azt látom hogy 150 Ft akkor veszek belQle 200 db-ot)
-Rezervációs ár : vevQ, eladó közti áralku
Árat befolyásoló tényezQ:
- költségek
- konkurencia
- versenyhelyzet
- kereslet
- más termékre gyakorolt hatás ár
- jogi helyzet
- árérzékenység
- termék egyedisége
Árpolitika célja
piaci
- piaci forgalomnövelés
- piac meghódítása
- piac lefölözése
gazdasági:
- likviditás erQsítése
- növelje a jövedelmezQséget
Árpolitikák:
-ideális (marginális)
-költségalapú ( ktg-es termelés
ktg + árképzés
-megtérüléses
EMBED Equation.3
I= befektetés
NE= megválasztott eredmény , hogy a nettó jelenértéke elérje a befektetést
P( olyan ár, hogy a megtérüljön a beruházás
-tervezett hozamos:
EMBED Equation.3 AC= átlagköltség K = tQke r= tervezett profit %-ban
-követQ árazás: követi az árat
Verseny kizárás: versenytársak védelme
- ha nagyon olcsón adják a terméket ( kicsit tönkremennek
- USA-ban nagyon figyelembe veszik a kicsiket: komoly versenytörvény, ami megakadályozza a monopolhelyzet kialakulását
- rövidtávú nyereség maximalizálása ill. rövidtávú árbevétel maximalizálása
NY. max ÁB max
-presztízs ár : nem tudja mindenki megvenni
-szubjektív árazás: pszichés oldalról kell közelíteni a vásárlót: 999Ft
-fogyasztó gazdasági értékítélete alapján történQ árazás :EVC
- ugyanannyiért kell adni, hiába lehet olcsóbban elQállítani
Árrugalmasság EMBED Equation.3 EMBED Equation.3 rugalmas kereslet EMBED Equation.3 rugalmatlan kereslet
Kereszt árrugalmasság: EMBED Equation.3 (
Paradox árváltozás :
- spekulációs: pl.:emelik a cukor árát, mégis többet vesznek mert azt hiszik csak drágulni fog.
- giffen jószágok : nQ a tömeg
- árdifferenciálás: különbözQ csoportoknak eltérQ áron kínálom ugyanazt a terméket.
feltételek:
- meg kell tudni különböztetni valamely elv szerint a csoportokat
- nem szabad másodlagos piacnak létrejönnie
(ne lehessen a kedvezményes árút továbbadni)
1.: elsQfokú : egyenként differenciálnak (ügyvéd)
-nagyobb árbevételt lehet elérni
2.: rabott : nagy mennyiséget vásárlóknak árengedményt adnak (szállítmányozás)
3.: harmadfokú árdifferenciálás : megkülönböztetünk csoportokat árérzékenység szerint
Szolgáltatások
szolgáltatás árképzése:
-hasznosság/ár alapján döntünk, de ez a szolgáltatásnál nem mqködik.
- emiatt az ár fontossága megváltozik, sokszor ebbQl következtetünk a szolgáltatás minQségére
- mivel a szolgáltatásokat általában helyben szeretjük igénybe venni , ezért területi monopóliumok jönnek létre
árpolitikák
- ktg + árazás : nem összehasonlítható szolgáltatás
- versenyár : összehasonlítható szolgáltatások
KOMMUNIKÁCIÓ MARKETING (C.)
Kommunikáció : - reklám (I.) - PR (II.)
- személyes eladás (III.) - vásárlás ösztönzés (IV)
Promóciós mix helyes alkalmazásánál fellép a szinergia.
Tylenol gyógyszertár esete:
MS
október november december január február
Kommunikációs mixer befolyásoló tényezQ:
- mennyi pénzünk van - piac mérete -ktg-ek
- vevQk információigénye - termék -szolgáltatási területi jellegei
Push-Pull stratégia
- push: kereskedQ meggyQzése a forgalmazásról és majd Q adja el
- pull: felélesztem a potenciális vevQk igényét és a kereskedQk kérik majd tQlem
REKLÁM (I.)
- tájékoztatja a vásárlót , nQ az informáltságuk
- megszüntetik a kereskedQk monopolhelyzetét
- csökkenti az árakat, mivel csökkenti a fix ktg.-eket az eladott db növekedése által.
- gyorsul a készletforgás, kevesebb pénzt kell a készletre költeni, csökkeni az árat
- növeli a versenyt
- manipulatív, olyan vásárlókat vesz rá, amit nem is igazán akar
- növeli a ktg.-eket
Reklám közvetlen és közvetett hatása :
- reklám (magatartás változás ( attitqd változás
- reklám ( attitqd változás (magatartás változás
Reklám periférikus és centrális jellege
Reklám
motiváltság az információ feldolgozására Periférikus jelzések
van képesség az információ feldolgozására
Centrális út az információ megváltoztatásához Periférikus út az attitqd megváltozásához
Költségek
ktg.
A: követQ
B: piacvezetQ
MS
Üzenet meghatározása : szöveg / üresség = 1:1, színek fontosak !!!
Kampány
- találékonyság
- reklám hatás = hány embert találok el
Eszközök
- röplapok :
- rövid életq, a célcsoport könnyen eltalálható
- hátrány : nem nagyon nézik meg az emberek
- prospektusok : terjedelmes, bQvebb információt nyújt
- katalógus : akár könyvszerq, drága árukról, szolgáltatásokról
- direct mail : levél formátumban névre címzetten küldik a levelet (reklámot)
Címlista szükséges
- plakát: régi reklámeszköz, a rádió megjelenéséig a legfontosabb
- élettartalma 2 hét 2 hónapig
- Passzív ellenben agresszív reklámeszköz
- széles a nyilvánossága, területileg jól irányítható
- tartós
- ingerszegény közegben hatásos igazán
- idQjárásnak nem áll ellen kellQ mértékben és felülragasztható
- könnyen meg lehet rongálni
- sajtóhirdetések ( 1649 óta)
- 1722 elsQ házassági hirdetés
- hatásos , olcsó, nagy tömeget talál el.
- feldolgozása térben és idQben szabad
- strukturált : a célújság könnyen kiválasztható
- nagyon gyors, kicsi az átfutási ideje
- sokoldalú , színes
- Rádió reklám: auditív, ez a hátránya, nagy a szerepe a kommunikációban
-TV reklám : piacvezetQ, nagyon drága, széles publicitás mellékhatás
PR- közönségkapcsolat (II.) :ellentétben a reklámmal kétirányú kommunikáció
- belsQ: a dolgozó-dolgozó, dolgozó-vezetQ közti kapcsolat fontosságát, a cégidentitást elmélyítését hirdeti.
-eszközök:
- vállalti faliújság
- vállalti gyqlések
- belsQ filmek a változásokról
- közösen eltöltött szabadidQprogramok
- külsQ : a lakossággal való jó kapcsolat
-Aki fontos a cég számára , azzal jó kapcsolatot kell kialakítani :
- lakosság, vevQ, bankok, hivatalok, sajtó
-A cég külsQ megjelenése is a külsQ PR-hoz tartozik.
-az emberek ruházata , a munkahely tisztasága is meghatározó
-eszközök: sajtó tájékoztató, nyílt napok
SZEMÉLYES ELADÁS (III.): eladási technikákkal fogalakozik.
- elsQsorban termelQeszköz- kereskedésnél van jelentQsége
VÁSÁRLÁS-ÉRTÉKESÍÉS ÖSZTÖNZÉS (IV.)
- minden ami az elQzQ háromban nem tartozik bele
- a vásárlóban rövidtávú érdekeltséget teremtenek, hogy vásároljon (pl.:
- bele lehet érteni a cég belsQ- külsQ értékesítQinek ösztönzését is.
PLACE - Értékesítési Csatorna (D.):
Az értékesítés megszerzésével , az értékesítési csatornákkal fogalakozik.
- nagykereskedelem : polcfeltöltQ nagykereskedelem ( on-line figyelik a készletet, kritikus mennyiség alatt feltöltik)
-régen:- beszerzQ megtömte a raktárakat
- a készletgazdálkodó a kisebb készlet mellett kardoskodott
- Logisztika megvalósítja ezek optimumát.
-Marketing logisztika : forgókészlet gazdálkodás
- forgóeszköz: egy termelési ciklusban vesznek részt
- a szállítási folyamatot optimalizálja , a beszerzés, szállítás, értékesítés oldalon.
Átfogó logisztikai elvek :
-JIT : a beszerzéstQl a termék kibocsátásig csak rövid távú keresletnek megfelelQ mennyiségq termék mozgósítását, készletezését engedi meg.
termeld azt amire holnap szükséged van
-Karban módszer : JIT operatív mqködtetésében van fontos szerepe. Termékmozgás információit egy Karban kártya tartalmazza.
termeld ma azt , amit tegnap felhasználtál
-MPR módszer: számítógépes információfeldolgozás elQnyeire épül. ElQre meghatározható hogy milyen anyagból, mikor és mennyi szükséges.
-Nulla készlet módszer: akkor alkalmazható ha a gyártási program kelQ mértékben ismert, az ellátás biztosítására elegendQ idQ állrendelkezésre.
Készletgazdálkodási rendszer változatai:
-tiszta készletezési rendszer : hogyan kell a termékekre a rendelést feladni
-egyes termékek általában egymástól függetlenek
-termelési-készleteséi rendszer : döntés a szqkös erQforrások felhasználásáról, a termelést és készletezést együttesen szabályozza
-elosztási-készletezési rendszer: hangsúly a fogyasztói igények kielégítésén van.
- cél a területileg elkülönült igények és raktározási , készletezési lehetQségek összehangolása
Készletezési rendszer költségtényezQi:
-Kt -Készlettartás
-termék fizikai jellegéhez kapcsolódó : raktározási díjak, raktárbérlet, üzemeltetés...
-termék érték jellegéhez kapcsolódó: biztosítási, avulási ktg. , értékcsökkenés
-Kh Hiány költség ( tárgyi eszközök kihasználtsága, állásidQ, túlóra, goodwill veszteség )
- belsQ: termelési technika folyamatát akadályozó
- külsQ: vállalkozás piaci helyzetét hátrányosan befolyásoló
-Ku Utánpótlási költség ( beszerzés költsége, vám, adóterhek, szállítás költségei)
- külsQ költségeket a szállítókkal szembeni kötelezettségek
- belsQ költségeket a beszerzés konkrét lebonyolítása alakítja
Kkészlettartási
Kutánpótlási
Khiány
Készletgazdálkodási mechanizmusok:
milyen rendszer szerint töltsük fel a készleteket a növekvés függvényében.
- Klasszikus készletmodell
Q
Q max
Q átlagos q
q1 q2 q3
Q minimum
t1 t2 t3 t4
- Ciklikus készletmodell
Q
Q max
q1 q2 q3
t1 t2 t3 t4
- Két-raktáros készletmodell
Q
Q jel
q1 q2 q3
t1 t2 t3 t4
- Csillapításos készletmodell
Q
Q max
Q jela
q1 q2 q3
t1 t2 t3 t4
ABC analízis : lényege az a felismerés hogy a forgalom nagysága az utánpótlási nehézségek alapján jellegzetes csoportokba sorolható.
3 kategória :
A: - összes forgalom 60-80%-a. Összes termék 10-20%-a.
- nehezen beszerezhetQ termékek, termelés folyamatosságát veszélyeztetQ
B: - összforgalom 15-20%-a, anyagfajták 15-20%-a.
- könnyen beszerezhetQ, hiányuk zavart okoz
C: - összforgalom 5-15%-a, anyagfajták 60-70%a.
- könnyen beszerezhetQ
- hiányuk nem okoz nagy problémát
Amortizáció : vállalkozási gyakorlatban az amortizáció két vetületben jelenik meg:
- értékcsökkenés : ami a befektetett tQke éték szerinti értékének változását mutatja meg
- értékcsökkenési leírás összege: összköltség része, és az árbevétel terhére elszámolható
3 alapvetQ érték : ( Ak= Ab- An
- Ab: bruttó érték : beszerzés értéke
- An: nettó éték : könyv szerinti érték
- Ak: amortizáció : termelés költségeibQl elszámolt érték
LEÍRÁSI MÓDSZEREK
-Lineáris : eszköz értékébQl évente azonos összeget számolnak el költségként.
-Degresszív : gazdaságos élettartam elsQ szakaszában az értéknek viszonylag nagy hányadát írjuk le és ez a hányad fokozatosan csökken.
- csökkenQ maradvány (geometriai leírás)
-alapja a nettó érték, amortizációs kulcs nem változik
-idQben csökkenQ nettó értéknek minden évben konstans hányada kerül leírásra
-teljes érték leírására nincs mód
- EMBED Equation.3
- csökkenQ norma
- leírási norma évrQl évre csökken
- leírást a bruttó értékre vonatkoztatjuk
-0-ra leírható
- komulatív
- alapja a bruttó érték
- amortizációs hányad évrQl évre csökken, úgy hogy szoros kapcsolatban van a gazdaságos élettartam éveinek számával
-0-ra leírható
- gyorsított leírás
-bruttó érték kétszeresének arányos részével csökkentjük
a mindenkori nettó értéket
-Progresszív : elsQ idQszakban kevesebbet majd egyre többet számolunk el
Lineális Degresszív Progresszív
ESZKÖZÖK
- A Befektetett eszközök
-I. Immateriális javak
- vagyoni értékq jogok - üzleti , vagy cégérték
- szellemi termékek - kísérleti fejlesztés aktivált értéke
- alapítás, átszervezés aktivált étéke
- II. Tárgyi eszközök
- ingatlanok - mqszaki berendezések, gépek jármqvek
- egyéb berendezések, jármqvek - beruházások
- beruházásra adott elQlegek
- III. Befektetett pénzügyi eszközök
- részesedések - értékpapírok
- adott kölcsönök - hosszúlejáratú bankbetétek
- B Forgóeszközök
- I. Készletek
- anyagok - áruk
- készletre adott elQleg - állatok
- befejezetlen termelés és félkész termékek
- késztermékek
- II. Követelések
- áruszállításból és szolgáltatásból
- váltókövetelések
- jegyzett, de még be nem fizetett tQke
- alapítókkal szembeni követelések
- egyéb követelések
- III. Étékpapírok
- eladásra vásárolt kötvények, részvények
- saját részvények, üzletrészek
- egyéb értékpapírok
- IV. Pénzeszközök
- pénztár , csekkek, bankbetétek
- C Aktív idQbeli elhatárolás
FORRÁSOK
- D Saját tQke
- I. jegyzett tQke
- II. TQketartalék
- III. Eredménytartalék
- IV. ElQzQ évrQl áthozott veszteség
- V. Mérleg szerinti eredmény
- E Céltartalék
-céltartalék a várható veszteségre
- céltartalék a várható kötelezettségekre
- egyéb tartalék
- F Közelezetségek
- I. Hosszúlejáratú kötelezettségek
- beruházási és fejlesztési hitelek
- egyéb hosszú lejárató hitelek
- hosszú lejáratra kapott kölcsönök
- tartozások kötvénykibocsátásból
- alapítókkal szembeni kötelezettségek
- egyéb hosszúlejárató kötelezettségek
- II. Rövid lejáratú kötelezettségek
- vevQktQl kapott elQleg
- kötelezettségek áruszállításból, szolgáltatásból
- váltótartozások
- rövidlejáratú hitelek
- rövidlejáratú kölcsönök
- egyéb rövidlejáratú kötelezettségek
-G. Passzív idQbeli elhatárolások
Termelési tényezQk
- emberek
- emberi erQforrások
MunkaerQ-gazdálkodás:
- a jelen és jövQbeli munkaerQ-szükséglet felmérése
- feltárja a forrásokat
- munkahelyi veszélyek felmérése
- oktatás
- munkacsoportok ápolása
- bérezési ösztönzési rendszerek kidolgozása
- munka-erQpolitikával kapcsolatos rövid-hosszútávú tervek
Vállalt munkaerQ-szükséglete függ
- munkafeladattól
- szervezettQl
- dolgozók informális helyzetétQl
- dolgozó érdekérvényesítQ képességétQl
- tartalékolástól: az eszközrendszer hasonlóan az emberi erQforrásokban is tartalékolni kell
Spekulációs tartalék
- alkalmazkodási tartalék : munkaerQcsere pénzbe kerül, a ktg .-ek indokolják a tartalékolást.
- rezsi ktg. : van olyan munkakör amellyel nem lehet követni a termelésváltozást
- transzfer-tartalék: a könnyen pótolható embereket kirúgni
Vállalt munkaerQ-kereslete:
- munkaszükségesség növekménye
- pótlás
Felvétel:
- kapuból
- toborzással
- kooperáció : kölcsönbe átveszünk munkaerQt
MunkaerQ-fedezet
- természetes fogyás
- strukturális összetétel változás
MunkaerQ kiválasztás / Munkába állás
- munkaköri leírással szemben emberek alkalmaznak egy feladatra
MunkaerQ-struktúra/ Munkahelyi követelmények struktúrája
- a követelményekkel szemben állnak a lehetQségek
- E kettQ összehangolása a cél
- megfelel
- nem felem meg ( vagy átképzés, oktatás vagy felmondás, nyugdíjazás
(a munkaerQ inkognenciája)
MunkaerQ megQrzése:
- a dolgozókat a vállalthoz kell kötni (anyagi megbecsülés, munkahelyi körülmények)
Munka-kapcsolatok:
-szakszervezetek, érdekvédelem, dolgozó bevonása a vezetésbe
- üzemi tanácsok (munkabéka szervezete)
Bérezés : (hiába akarom megfizetni a dolgozót, ez növeli az árat)
- ktg. bér,
- érdekeltség
Munkabér : törzsbér, prémium, jutalék, bérpótlék, kiegészítQ fizetés, egyéb
Some extra Question Some extra Answer
AIDA:
- Atraction : figyelemfelkeltQ
- Interest : érdekes
- Desire: vágyat keltsen
- Action : cselekvésre ösztönözzön
HU-WU
- sokkal jobb nekem ha el tudom hitetni másokkal azt ami nem igaz
Kornai
- bürokratikus mechanizmusok kioltják a piaci mechanizmusokat
- kettQ együtt nem tud létezni
Pravda Oppenheiner (1951)
- csoport osztottak egy társaságot
- felették azt a kérdést hogy mi a véleményük az atomenergiáról
- mind a két csoport elítélt
- az egyik csoporttal elolvastattak egy cikket a Pravdából a másik
csoportnak Oppenheiner (híres atomfizikus) adott egy kis elQadást.
- ez elsQ csoport nem a másik csoport megváltoztatta véleményét
- nem mindegy hogy kitQl kapom az információt
Keresleti függvény : OLIGOPOL piac esetén
2900 KiskereskedQ
2500 NagykereskedQ
2200
2000
-ha a kiskerekedQ el akarja adni az árút akkor le kell vinnie az árat pl.: 2200
-de ekkor a nagykereskedQ is leviszi , sQt alá 2000-re, mert tudja tartani a versenyt
-de kiskereskedQ nem tudja már lejjebb vinni
-megoldás : a kiskereskedQ csak 2500-ra vigye le a termék árát
Absztrakt termék
- ollónál ( vágás
- borosüveg ( ital tartás
- iskolatáska ( könyvtartás
- óvszergumi ( gyerektartás (
Primer ill. Secunder információ
- Primer : saját kezqleg gyqjtöm be, drága de pontos
- Secunder :másodlagos, mástól szerem az infókat, nem pontos de olcsó
Rabatt : mennyiségi kedvezmény bizonyos darabszám után
CPRP = (hirdetési ktsg / GRP ) (GRP=kontaktusok száma)
- tv-nél a nézettségi mutatónál alkalmazzák
Mit ért a vevQk piacán ill. az eladók piacán
- pl.: jégesQ ( kevés Qszibarack ( magas ár ( az eladók diktálnak
- pl.: sok esQ ( sok Qszibarack ( alacsony ár ( az vevQk diktálnak
Taylor
- fontosak a szociális tényezQk egy vállalat életében
- figyelni kell a munkások körülményeire
1: Bevezetés szakasza: új termék
- monopolhelyzet a piacon, nagy reklámkiadások.
- Feladata kialakítani az értékesítési csatornákat.
- Árpolitika : lefölözQ árazás beható árazás
y árának 1%-os változása hogyan változtatja a x keresletét
-a vállalt kivonja a terméket
sajtótájékoztató nem felelQsen
-hirdetések a biztonságos
csomagolásról
2 millió levél a háziorvosoknak
2,5 dolláros kuponok
ügynöki látogatások sora
újabb kuponok
- leképezés az árbevétel bizonyos %-ban
- amennyit megengedhet magának
-A célnak megfelelQen kel a definiálni a költségeket a lehetQséghez mérten.
q1=q2=q3 vagyis q = konstans
t1=t2=t3 vagyis t = konstans
- a modell nem tud alkalmazkodni a kereslet ingadozásához, így sztochasztikus esetben nem tudja szabályozni azt.
q1<>q2<>q3 vagyis q = változó
t1=t2=t3 vagyis t = konstans
- a szabályozás mechanizmusa a készletszinthez kapcsolódik. A rendelt mennyiség az elQzQ idQszak készlet csökkenésének függvénye.
q1=q2=q3 vagyis q = konstans
t1<>t2<>t3 vagyis t = változó
- a rendelési tétel rögzített és a rendelési idQkhöz egy elQre meghatározott jelzQkészlet elérésének függvénye.
q1<>q2<>q3 vagyis q = változó
t1<>t2<>t3 vagyis t = változó
- rögzített paramétere a maximális készlet, szabályozó eleme pedig a jelzQkészlet. Meghatározott jelzQkészlet elérésekor a készletet mindig azonos szintre töltjük fel.
bevétel : 2 hónapra elQre tervezem
ráfordítás : 2 hónapra vissza tervezem
Hasonló témájú dokumentumok
Egyelőre még egyetlen hasonló témájú file sincs feltöltve a rendszerbe
A mások által feltöltött dokumentumokat értékelheted. Ha úgy ítéled meg, hogy a vizsgára való felkészülés szempontjából hasznos volt egy dokumentum, akkor adj rá sokcsillagos értékelést.
Ha hibákat tartalmaz, vagy egyéb probléma van vele, akkor keveset.
A dokumentumok sorrendje az értékelések alapján adódik. Ami fentebb van a listában, azt hasznosabbnak ítélték társaid. Az új dokumentumok pedig (értékelések hiányában) szintén a lista tetején kezdenek.
Hozzászólások
Ha észrevételed van egy dokumentummal kapcsolatban (például hibát találtál benne), akkor a Hozzászólások részben jelezheted. Az olyan jellegű kérdéseket mint pl.: A 2. feladat 4. sorából milyen átalakítással jutottunk az 5. sorban szereplő képlethez? - szintén ide érdemes írni
Egy tipp az oldalhoz! - Online ZH, vizsga kidolgozás! Mi is ez? Ha feltöltesz egy régi ZH-t/vizsgát, a dokumentum oldalán Hozzászólást lehet írni. Megírhatod például, hogy "szerintem a 3-as feladat megoldása ez: "... Ha hiba van benne, más hallgató egy új hozzászólásban ezt jelezheti.
Egy felsőoktatási közösségi oldal amely segít kapcsolatot tartani a hallgatók között, így segítséget nyújt a sikeres tanulmányokhoz...
