ZH témakörök
Országok listája
Hungary
Debreceni Egyetem
Agrárgazdasági és Vidékfejlesztési Kar
Kereskedelem és marketing
Szervezet és vezetési elmélet
Jegyzetek
ZH témakörök
2008.12.15 20:35:00
Az alábbi szöveg egy formázás és képek nélküli előnézete a dokumentumnak. A tökéletes megjelenítéshez jelentkezz be, majd töltsd le a dokumentumot.
Gondolkodásmódok:
Európai gondolkodásmód (Arisztokratikus preformizmus):
-Személyiségi jellemek (veleszületett képességek) határozzák meg az embert
-A vezetés nem tanulható
-VezetQnek születni kell
-Európában a vezetés nem önálló szakma. A tulajdonosi és a vezetQ rétegek nem váltak szét, ez alakította ki az európai gondolkodásmódot.
Amerikai gondolkodásmód (Funkcionális demokratizmus):
-A vezetQi funkciók sokszínqsége jellemzi. Sok vezetQi feladat közül mindenki megtalálja a maga helyét
-Menedzser kapitalizmus: a tulajdonosi és a vezetQ réteg az elsQ pillanattól szétválik. A tulajdonosok fizetett alkalmazottakat vesznek fel, hogy vezessék a munkát.
-MindenkibQl lehet vezetQ, aki megtanulja/elsajátítja a szakmát.
-A tulajdonosok részhányaddal bírnak. Csak közvetetten avatkoznak be.
-A gazdaság tényleges irányítása nem a tulajdonosok, hanem a vezetQk kezében van.
Henry Mintzberg: The Manager s Job:
-Mintzberg megfogalmazta a vezetQi szerepeket. Ezek hasonlóak, mint a szociális szerepek.
-A szocializáció megismerni a társadalmat és a benne lévQ szerepeket
-A szerepeket jó helyen, jó idQben kell eljátszani
-A szervezet által, mint közvetlen környezet által elvárt elvárásoknak milyen mértékben felel meg, ennek függvényében lehet jó vagy rossz vezetQ valaki.
SHAPE \* MERGEFORMAT
A vezetQi szintek és vezetQi képességek összefüggése
SHAPE \* MERGEFORMAT
Lee Iacocca (Chrysler)
Egy menedzser élete
Jan Carlson(S.A.S.)
Lapítsd le a piramist
Makoto Kikuchi(Sony)
Japán csoda, japán szemmel
1911: F.W. Taylor
Principles of Scientific Management
A tudományos vezetés alapjai
-Vasöntödei mérnök volt
-EttQl számítják a vezetéstudomány kezdetét
Taylorizmus (scientific management)
munkatanulmányozás
mozdulat elemzés
betanítás
teljesítmény bérezés:
accord bérezés, bónus
homo oeconomicus
normás, meós, technológus, karbantartó
természetes és szisztematikus lustaság
Fayolizmus (igazgatástan)
Ipari és általános vezetés
rend, fegyelem
hierarchia
autokratikus vezetés
a munkaerQ állomány stabilitása
paternalizmus
Fayoli funkciók: tervezés szervezés parancsolás koordinálás - ellenQrzés
A döntés a tulajdonosok kezében van (eu-i gond.mód)
Wéberizmus (bürokrácia elmélet)
Gazdaság és társadalom
stabilitás: nincs meglepetés, változás
szakképzettség: technokraták, bürokraták
szabályok: szakszerqség
aktaszerqség: írásbeliség
kiszámíthatóság: kapcsolatok, szenvedélyek, érzelmek nélkül
védelmet nyújt az egyéni és társadalmi önkény ellen.
A CSOPORT FOGALMA
szervezeti szempontból csoportnak két vagy több olyan embert tekintünk, akik rendszeres interakcióban állnak egymással valamilyen közös cél elérése érdekében. 5-8 fQ közötti csoportok a leghatékonyabbak
Szervezet
-olyan rendszer, amely biztosítja a gazdasági és társadalmi folyamatok megvalósításának feltételeit és kereteit.
Paradigma
-gondolkodási mód elméleti vagy tudományos megközelítés
Mechanikai paradigma
-a szervezetek úgy mqködnek,mint a gép, tehát kiszámítható módon.
Philip Kotler szerint a marketingben minden kiszámítható
Vannak azonban kivételek, mert nem mindig számítható ki minden:
pl.emberi tényezQk, érzelmek, meglepetések,véletlenek.
Organikus paradigma
-minden szervezet/vállalat úgy mqködik, mint egy organikus élQlény, tehát alkalmazkodik a környezetéhez. Állandóan kölcsönhatásban van a környezettel.
Strukturális jellemzQk!
1.Munkamegosztás (specializáció)
A szervezet tevékenységét felosztják speciális területekre és azok elvégzésére szakosodott szervezeti egységeket hoznak létre.
Alapelvei: funkció, termék, régió
Funkció: tartósan végzett tevékenység
Termék:más-más szervezeti egység gyártja pl. a különbözQ alkatrészeket.
Régió:területileg is elkülönül a tevékenység. Az így megszervezett folyamatokat összehangolni, koordinálni kell.
2.Hatáskörmegosztás
- egyvonalas, többvonalas
- centralizált, decentralizált
3.Koordináció (összehangolás)
-A tevékenységek összehangolása a szervezeten belül. A koordináció a munkamegosztás közvetlen következménye.
1.Vertikális /függQleges/: pl. csoportvezetQ/osztályvezetQ/ig.h./igazgató
2.Horizontális /oldalirányú/ pl. osztályvezetQk közötti koordináció
4.Konfiguráció (szervezeti séma)
-Ilyenkor lerajzoljuk a szervezeti struktúrát
-Megmutatja a szélességi és mélységi tagozódást
-Megmutatja a hierarchiát
-Megmutatja az alá-és fölérendeltségi viszonyokat
-Függelmi viszonyok megjelenítése
-Státusz, döntési kompetenciák
-FelelQsségi területek
Közgazdasági szervezet tipológia (Dobák M.féle)
-lineáris
-funkcionális
-lineáris-funkcionális
-divizionális
-mátrix
Mintzberg féle szervezet tipológia
(a Wéberi bürokratikus szervezet alapján)
-egyszerq struktúra
-ipari bürokrácia
-szakértQi bürokrácia
-divizionális szervezet
-adhocracia
Kurt Lewin féle erQtér analízis
A változás folyamata (Kurt Lewin erQtér analízis)
Fellazítás, destabilizálás Változta$&¢
Ü
Þ
Ü
&
(
Þ ü "$&0248:<¤¦¨ÖØÚÜÞ÷óëãóÛÖóÒËóÒóÒû󯧯§§¯yqmq_Wqjh°ÉUjh°ÉUmHnHuh°Éjh°ÉU hPñh°ÉCJ aJ hPñh°É5CJ \aJ
h@-Ýh@-Ýjh@-ÝUmHnHujh@-ÝUh@-Ýh@-Ýh8s 5h@-ÝhN5h@-Ýh@-Ý5
h8s h8s h8s h8s 5h8s hL-é5hL-éh8s 5hL-éhL-é5hL-éhPñhL-é5"$&* \
¢
Þ
(
¬
8 Ü Þ &(ÜfÌþ:<¦àâäýýýýýýýýýýýýýýýýýýýýýýýøðøøø $a$gd°Égd@-Ý0kýÞâäúBXhjl¸ºÆÈÊ , r t 8|øúdjùõêâÚÍÃͼ²«¡ÍÃͼ²«yrg]UghÍk5\]hëEøhÍk\]hÍkhÍk5\]
hÍk\]hÍk56\]hÍkhÍk56\]hÍkhÍk5\
hÍk5\h;/a56\]
h@-Ý5\h@-Ýh@-Ý5\
hPñ5\h@-Ý56\]h@-Ýh@-Ý56\]h@-Ýh@-Ý5h@-Ý56]h@-Ýh@-Ý56]h@-Ý
h@-Ýh@-Ýä@BjÈ * t ® Þ 68¨ÊÞ6\óêÛêêÏêêÆÆÆÆÆÆÆÆººººº
&
F
ÆgdÍk
ÆgdÍk
&
F
ÆgdPñ
&
F
Æ
ÐgdPñ
Ægd@-Ý
&
F
ÆgdPñ\ªøú.hjÈ$Â*,l ¢ðBróóêêêêÞÞÞÞÞÞÑÈÈÈÈȼ¼¼
&
F
Ægd«£
Ægd«£
Æh^hgd°É
&
F
ÆgdÍk
ÆgdÍk
&
F
ÆgdÍkjÂ*,¢°ìîðFHJ^`>@BVÈÊÌöê-ì-Ü Þ öìä×Íäź°©¢ìyoye[TMe
há$G\]
hÙÎ\]hÙÎhÙÎ\]hÙÎhá$G\]hÙÎh°É\]
h°É\]h°É5\]hòu5\]h
YhëEø\]hòuh$=X
h$=Xh$=X
h$=X\]hòuhòu\]hòuhòu5\]hyf°5\]h°Éh«£\]h«£h«£56\]h«£5\]h°Éh°É\]h°ÉhÍk\]r¦°HJ^@BVÊÌöz-ì-n Ü Þ !4"6"óóçÞÕÕÌÌÞÞÞÞÞÞÞÞÞÞÞÞÞÞÞ
Ægd
Y
Ægdòu
Ægd«£
&
F
Ægd«£
&
F
Ægd«£Þ !!2"4"6"8"d"h"n"""ª"¬"¬#À#î#% %®%°%´%Ö%J&L&P&f&h&&&|(~(((((À(Â(Æ*È*(+÷ïåÞ×ÍïŽïÅåïå²åÞ²Þ§½Í½ïyo½ïoyïh
YhÊ}\]
h
Y\]h
Yh
Y\]h
Y5\]hÊ}hÊ}\]hÊ}hÊ}5\]hÊ}hwlç5\]hwlçhá$G>*\]hÊ}5\]há$G5\]há$GhÊ}\]
hÊ}\]
há$G\]há$Ghá$G\]hòu5\]hÙÎ5\](6"8"h"j"¬"¬#ð#<$Ì$®%°%J&L&&b'ö'~((Â()~)²)*Z**Æ*È*(+<+öööööööööööööööööööööööööööö
Ægd«£<+X++¢+²+´+ú+N,v,,Æ,ö, --P-´-î-ð-F
FFFööööööíöööööööèÙÙÍÙÙ
dð$Ifgd$=X$dð$Ifa$gd$=Xgdòu
Ægd
~
Ægd«£ (+°+²+´+¸+ø+ú+ü+J,L,
- --P-´-¸-.FFFHFFFFFFFFG
G
GGGVGXG\GGGHHHH Höïçß×ßïöïöïÍßų¬ª¬¥¬¥¬¥³¬¥¬¥¬¥³¬¥ßtßihÍkhòu5\]jh=h=5U\]h=5\]
h
Y5>*#jh
Y5>*UhmHnHu hòu5U
hòu5>*#jhòu5>*UhmHnHuhòuhòu5h
~hyf°\]h
Y5\]hòu5\]h
~5\]
h
~\]h
~h
~\])tás Megszilárdítás, konszolidálás Változást akadályozó tényezQk Kiinduló állapot Átmeneti állapot JövQbeni állapot Változást generáló tényezQk Stabil: Instabil Stabil
Az aktivitás és az ellenállás alakulása a változás folyamatában
Válságmenedzsment
Fogalma: nem várt kiszámíthatatlan, véletlen
Válság=Egyensúlyhiány
Típusai:
-Piaci: kereslet-kínálat egyensúly borul fel
-Termelési: elQállított termék !megvásárolt termék
-Pénzügyi: több a kiadás, mint a bevétel
-Vezetési: a vezetés nem képes a folyamatokat jól kezelni
-Munkaügyi: sztrájk
-Felvásárlás, egyesülés
CsQd: likviditási kérdés
-ha az eszközérték (vagyon érték) megegyezik a hitelekkel.
CsQdkiváltó ok: tartós fizetésképtelenség
CsQdeljárás célja: az adós számára lehetQséget nyújtson a tartozások rendezésére, ill. a hitelezQvel való megegyezésre annak érdekében, hogy a fizetésképtelenség miatti felszámolási eljárást és megszüntetést elkerülje.
-ha még életképes, de eladósodott szervezetek megmentése
- ha nincs remény- nincs értelme a csQdnek
- felszámolás
Szervezeti kultúra:
-A szervezeti tagok által elfogadott alapvetQ értékek, meggyQzQdések,hiedelmek,felvetések,amelyek segítségével meghatározzák önmagukat, környezetüket és elkülönülnek más szervezetektQl.
-A kultúra az emberek együttélésének és a közös munkának az eredménye.
ErQs kultúra! Stabil viselkedési formák! Stabil kultúra
Hatékony eszköz -------------------------------- -----------ErQs korlát
Hatása: lassú és tartós
Hibák hatása: azonnali és tartós (pl. magyar adózási kultúra)
Kultúrtipológiák:
Handy-féle:
-Hatalomkultúra
Jelképe: pókháló
-Szerepkultúra:
Jelképe: görög oszlopcsarnok
-Feladatkultúra:
Jelképe: háló
-Személyiségkultúra:
Jelképe: halmaz
Vezetési módszerek
JellemzQi:
-konrét
-tervszerq
-összefüggQ
-szisztematikus
Azokat a vezetési eljárásokat nevezzük vezetési módszereknek amelyeknek 2 nagy csoportja van:
Általános vezetési módszerek:
politikai (meggyQzQs, befolyásolás, koalíció alkotás)
jogi (különféle szabályozások, szabályzatok leltározási szabályzat, ügyviteli rend,stb)
adminisztratív (nyilvántartások, jelenléti ívek, elszámolások, naplók)
gazdasági
Konkrét vezetési módszerek:
gyakorlati igény (igény van a konkrét módszerek leírására
receptszerq megoldások
Management by Objektives MBO
By Exception MBE
By Result
By Decision Rules
By Delegation MBD
By Systems
By Participation MBP
By sex
MBO vagy MEV: Megegyezéses Eredménycélokkal való Vezetés.
Megegyezés az elérendQ eredményekben
/a célhierarchia kialakítása: a vállalat céljai, a gazdálkodó egységek célja, egyéni vezetQi célok/
VezetQfejlesztés Megvalósítás
/vezetQ elQmenetel, vezetési módszerek
fejlesztése, képzés/
ellenQrzés és értékelés
/az eredmények ellenQrzése, összevetése a célokkal, az eltérés okainak elemzése, egyéni teljesítmények értékelése/
Változásmenedzsment
A változás a környezeti feltételekhez való folyamatos alkalmazkodás. A környezeti feltételek módosulása kényszeríti ki a változtatást, hogy a szervezetek alkalmazkodni tudjanak.
Semmi nincs állandóbb, mint a változás
Struktúraváltás: az igazi változás, mert változik a szerkezet
Kultúraváltozás
Technológia változtatása,
Vezetés változása,
MinQség változása,
Piac változása,
Gazdasági környezet változása.
Vezetési stílus:
Stílus csoportosítások
1./ döntéshozatali vezetési stílusok (döntéshozatalban való részvétel alapján)
Lewin Likert Tannanbaum-Schmidt - autokratikus
- demokratikus
- laissez faire (liberális) - keménykezq parancsoló
- jóakaratú parancsoló
- konzultatív
- részvételi csoport - fQnökközpontú
- beosztottközpontú
Autokratikus: egyszemélyi vezetés, szigorú, a teljesítmény nagyon jó, a hangulat rossz
Demokratikus: megbeszélQ, megegyezQ, a teljesítmény jó, a hangulat jó
Laissez faire: (liberális) ráhagyó, nem beavatkozó, se a teljesítmény, se a hangulat nem jó.
2./ a vezetQ figyelmének irányultsága alapján
Michigeni egyetem modellje Ohioi egyetem modellre Blake-Mouton rácsmodellja Fiedler kontingencia modellje -feladat-centrikus
-beosztott-centrikus -kezdeményezés-strukturálás
-figyelem -a termelésre fordított figyelem
-a beosztottakra fordított figyelem -feladatorientált
-kapcsoalt-orientált
A csoportépítés folyamata
Formálódás (pre formatív): tényleges megalakulás elQtti idQszak. A csoport hivatalosan már megalakult, de még nem csoport.
Problémák idQszaka (forrongás): a csoporttagok megismerik egymást, kialakul a konfliktus, a rivalizálás.
Konszolidálás: közös normák értékek létrejötte, szerepek, feladatok kiosztása, együttmqködés.
Tényleges mqködés: munkafázis, hatékony mqködés. A munkafázis fázisai:
normák tudomásul vétele,
tudatos beépülés, elfogadás,
normák, követelmények perszonalizálódása.
Hasonló témájú dokumentumok
Egyelőre még egyetlen hasonló témájú file sincs feltöltve a rendszerbe
A mások által feltöltött dokumentumokat értékelheted. Ha úgy ítéled meg, hogy a vizsgára való felkészülés szempontjából hasznos volt egy dokumentum, akkor adj rá sokcsillagos értékelést.
Ha hibákat tartalmaz, vagy egyéb probléma van vele, akkor keveset.
A dokumentumok sorrendje az értékelések alapján adódik. Ami fentebb van a listában, azt hasznosabbnak ítélték társaid. Az új dokumentumok pedig (értékelések hiányában) szintén a lista tetején kezdenek.
Hozzászólások
Ha észrevételed van egy dokumentummal kapcsolatban (például hibát találtál benne), akkor a Hozzászólások részben jelezheted. Az olyan jellegű kérdéseket mint pl.: A 2. feladat 4. sorából milyen átalakítással jutottunk az 5. sorban szereplő képlethez? - szintén ide érdemes írni
Egy tipp az oldalhoz! - Küldj üzenetet a szakod vagy évfolyamod összes hallgatója számára. Hasznos lehet ha választ keresel egy kérdésre, vagy mindenkivel tudatni akarsz egy információt. Ehhez használd az Üzeneteken belül a baloldali dobozban az Üzenet írását.