KreditVadász - II. könyv vizsgakérdések

II. könyv vizsgakérdések

Országok listája Hungary Miskolci Egyetem Gazdaságtudományi Kar Gazdálkodási Global Menedszment (mellékszak)Minőségmenedzsment ZHII. könyv vizsgakérdések

2008.11.21 11:07:43

(10)

Szerző: Antal Anita
Cimkék: tqm, six sigma

A dokumentum letöltéséhez be kell jelentkezned!

Az alábbi szöveg egy formázás és képek nélküli előnézete a dokumentumnak. A tökéletes megjelenítéshez jelentkezz be, majd töltsd le a dokumentumot.

MinQségdíjak, Nemzeti MinQség Díj

Mire épülnek a minQség díjak?
FMEA szemléletre
QFD szemléletre
TQM szemléletre
HACCP szemléletre
6 szigma szemléletre

Hányadik díj a Derming-díj?
ElsQ minQségi díj
Második minQségi díj
Harmadik minQségi díj
Negyedik minQségi díj

Mi a célja a Derming-díjnak?
A mezQgazdasági teljesítmény legmagasabb rendq elismerése és a statisztikai minQség-ellenQrzés terjedésének elQsegítése
Az ipari teljesítmény legmagasabb rendq elismerése és a statisztikai minQség-ellenQrzés terjedésének elQsegítése
A közlekedési teljesítmény legkisebb rendq elismerése és a statisztikai minQség-ellenQrzés terjedésének elQsegítése
A környezeti teljesítmény legmagasabb rendq elismerése és a statisztikai minQség-ellenQrzés terjedésének hátráltatása

Hány Derming-díjat osztanak ki évente?
1
2
3
4

Melyik állítás igaz?
A Malcolm Baldridge Statisztikai Díj
A Malcolm Baldridge Megyei MinQségi Díj
A Malcolm Baldridge Nemzeti MinQségi Díj

Melyik állítás hamis?
A Malcolm Baldridge Megyei MinQségi Díj
A Malcolm Baldridge Nemzeti MinQségi Díj

A Malcolm Baldridge Nemzeti MinQségi Díj hány szakaszból álló mérlegelési folyamaton alapszik?
1
2
3
4

A Malcolm Baldridge Nemzeti MinQségi Díjban az osztályozási rendszer minden egyes csoporton belül mely 3 tényezQn alapszik?
Leírás, megközelítésmód, értékelés
Megközelítésmód, értékelés, lebonyolítás
Értékelés, lebonyolítás, elemzés
Megközelítésmód, lebonyolítás, eredmények

Hány Malcolm Baldridge Nemzeti MinQségi Díjat osztanak ki évente?
2
4
6
8

Mennyi a Malcolm Baldridge Nemzeti MinQségi Díj kapcsán a maximális pontszám?
500
1000
1500
2000

Milyen célból hozták létre a Shiba Díjat Magyarországon?
Az FMEA-ban kiváló eredményeket elért szervezetek elismerésére
A SEITON-ban kiváló eredményeket elért szervezetek elismerésére
A SEISO-ban kiváló eredményeket elért szervezetek elismerésére
A TQM-ben kiváló eredményeket elért szervezetek elismerésére

Az EU/EFTA MinQségdíjat kiknek hirdették meg 1994 júniusában?
Az USA-ban bejegyzett ipari terméket elQállító és szolgáltató vállalatok számára
Németországban bejegyzett ipari terméket elQállító és szolgáltató vállalatok számára
Valamennyi Magyarországon bejegyzett ipari terméket elQállító és szolgáltató vállalat számára

Melyik állítás hamis?
Az Európai MinQségi Díjat az EFQM írja ki.
Az Európai MinQségi Díjat az EQKM írja ki
Melyik állítás igaz?
Az Európai MinQségi Díjat az EFQM írja ki.
Az Európai MinQségi Díjat az SISO írja ki

Mely három kategóriában hirdetik meg az Európai MinQségi Díjat?
Kisvállatoknak, önkormányzatoknak, ipari vállatoknak
Transznacionális vállalatoknak, kisvállalatoknak, önkormányzatoknak
Nagyvállalatoknak, közszolgálati cégeknek, kis-és közepes méretq vállalatoknak
Ipari vállalatoknak, kereskedQknek, kisvállalatoknak

Mely modellen alapul a Nemzeti MinQségi Díj?
A Nemzetközi MinQség Díj modellen
Az Amerikai MinQség Díj modellen
Az Európai MinQség Díj modellen
A Németországi MinQség Díj modellen

Melyik állítás hamis?
A Nemzeti MinQségi Díj lényege: A termék vagy szolgáltatás minQségét díjazzák, és nem az egész szervezet teljesítményét az üzleti kiválóság elérése terén.
A Nemzeti MinQségi Díj lényege: Nem a termék vagy szolgáltatás minQségét díjazzák, hanem az egész szervezet teljesítményét az üzleti kiválóság elérése terén.

Melyik állítás igaz?
A Nemzeti MinQségi Díj modell 6 fQ kritérium alapján vizsgálódik, mely három csoportra osztható: tulajdonságok, attitqdök, gondolkodásmód
A Nemzeti MinQségi Díj modell 9 fQ kritérium alapján vizsgálódik, mely két csoportra osztható: adottság, eredmény
A Nemzeti MinQségi Díj modell 12 fQ kritérium alapján vizsgálódik, mely két csoportra osztható: tulajdonságok, eredmény
A Nemzeti MinQségi Díj modell 15 fQ kritérium alapján vizsgálódik, mely három csoportra osztható: tulajdonságok, attitqdök, gondolkodásmód

Melyik nem tartozik a dolgozók irányításának jellemzQje közé?
Hogyan alakít ki a szervezet a dolgozókkal hatékony dialógust
Hogyan történik a dolgozók bevonása, felhatalmazása és elismerése
Hogyan gondoskodik a szervezet a dolgozókról
Hogyan alakítja ki a szervezet az üzletpolitikáját és stratégiáját

Melyik nem tartozik a társadalmi kihatás jellemzQje közé?
A társadalom véleménye a szervezetrQl
A szervezet társadalmi hatására vonatkozó további mutatók
A vezetQk hogyan teszik láthatóvá a TQM kultúra iránti elkötelezettségüket
Melyik nem tartozik a dolgozói elégedettség jellemzQje közé?
A dolgozók véleménye a szervezetrQl
A szervezet teljesítményének pénzügyi mutatói
A dolgozói elégedettségre vonatkozó további mutatók

Az ISO 9000:2000 milyen hatásokat tartalmaz?
HACCP és SEIRI hatásokat
QFD és FMEA hatásokat
QFD és HACCP hatásokat
TQM és EFQM hatásokat

Az ISO 9004:2000 szabvány a minQségirányítás alapelveit hány elemre építi?
2
4
6
8

6 Sigma

Mi az a Six Sigma?
A Six Sigma azt jelenti, a folyamat- vagy termék- paraméter szórása 24-szer fér bele a tqrésmezQbe
A Six Sigma azt jelenti, a rendszerek paramétereinek szórása 12-szer fér bele a tqrésmezQbe
A Six Sigma azt jelenti, a folyamat- vagy termék- paraméter szórása 12-szer fér bele a tqrésmezQbe
A Six Sigma azt jelenti, a folyamat- vagy termék- paraméter átlaga 12-szer fér bele a tqrésmezQbe

A Six Sigma története mikor kezdQdött?
1800
1859
1932
2000

Melyik állítás igaz?
1980-ban Motorola fejlesztette ki a Nyolc Szigmát
1800-ban Motorola fejlesztette ki a Kilenc Szigmát
1980-ban Motorola fejlesztette ki a Hat Szigmát
Nem Motorola fejlesztette ki a Hat Szigmát
Melyik állítás hamis?
1800-ban Motorola fejlesztette ki a Kilenc Szigmát
1980-ban Motorola fejlesztette ki a Hat Szigmát

Melyik állítás hamis? A MOTOROLA-nál a célkitqzés& .
1 millió folyamat, termék, vagy szolgáltatás között a hiba nem lehet nagyobb, mint 3,4
1 millió folyamat, termék, vagy szolgáltatás között a hiba nem lehet kisebb, mint 3,4

Melyik állítás helyes? 1991-ben Jack Welch a General Electric elnöke lett. Alapelve a következQ volt:
Elméletben a legjobbat kell alkalmazni!
A gyakorlatban a legjobbat kell alkalmazni!
A számításokban pontosságra kell a legjobban odafigyelni!
A szabványok betartása a legfontosabb!

Mikor kezdték el a Hat Szigma alkalmazását?
1700-ban
1800-ban
1995-ben
2001-ban

Melyik állítás igaz?
A minQség megvalósításának fejlQdése a minQségbiztosítással kezdQdött.
A minQség megvalósításának fejlQdése a minQségellenQrzéssel kezdQdött.
A minQség megvalósításának fejlQdése a minQségirányítással kezdQdött.
A minQség megvalósításának fejlQdése a Six Sigmával kezdQdött.

Melyik állítás igaz? Több megoldás jó! A Hat Sigma alkalmazható az&
ISO 9001:2000-nél
TQM-nél
SEISO-nál
QFD-nél

Melyik állítás hamis?
A Six Sigma egy mozgalom, melynek célja az osztályban a legjobb termék, szolgáltatás megvalósítsa.
A Six Sigma egy olyan rendszer, melynek célja az osztályban a közepes minQségq termék, szolgáltatás megvalósítsa.

Mit kívánunk a Six Sigmával elérni?
Egy millió termékbQl, szolgáltatásból, vagy információból mindössze 5 db legyen hibás
Egy millió termékbQl, szolgáltatásból, vagy információból mindössze 10 db legyen hibás
Egy millió termékbQl, szolgáltatásból, vagy információból mindössze 3,4 db legyen hibás
Két millió termékbQl, szolgáltatásból, vagy információból mindössze 3,4 db legyen hibás

Mi a minQség definíciója a Six Sigma esetében?
MinQség a termék, folyamat vagy szolgáltatás kiválóságának foka a gyártó szempontjából.
MinQség a termék, folyamat vagy szolgáltatás kiválóságának foka a szállító szempontjából.
MinQség a termék, folyamat vagy szolgáltatás kiválóságának foka a vevQ szempontjából.

Mi a Szigma (s) ?
Szigma (s) a statisztikai változás mérése egy ideális vagy megcélzott értékhez képest.
Szigma (s) a statisztikai változás mérése egy elképzett folyamathoz képest.
Szigma (s) nem a statisztikai változás mérésére alkalmas.

A két állítás közül melyik a vevQ definíciója?
Bárki aki egy terméket, szolgáltatást, információt átvesz egy mqveletbQl vagy folyamatból.
Bármely esemény vezetQje, aki kimenetet produkál.

Mi jelent a CTQ?
MennyiségjellemzQkre szimmetrikus
MinQségjellemzQkre kritikus
MinQség folyamatok
Mennyiség vizsgálata

Mi a Hiba?
Egy lehetQség bármely kimenete, amely nem teljesíti a meghatározott specifikációt
Egy lehetQség bármely bemenete, amely teljesíti a meghatározott specifikációt
Egy lehetQség bármely kimenete, amely meghatározza a specifikációt

Mi a DPU?
Hiba per egység
Egység per hiba
Hiba per elvárás
ElvárásDÆæ6 8 p

D
&

\

n

@ B P T $vxz¦öHJPT

"$&rBHx~äòôFHJòîçîßîÛîßîÛîÓîÛîÛÏÛÇÛÇÛÃ¿·°¿Ã¬¥¬Û¬¬ÏÛÛÏÛÏÛÏÛ hÇ<ð>* h
Þ>*h
Þh
Þ>*

h© {h© {hFÕhtÝhtÝ>*

h© {htÝhtÝ

hÕVÔhÕVÔhÕVÔhÕVÔ>*hÕVÔh+¾h© {h© {>*h
Þh© {hÇT~>*h© {hÇT~hÇT~>*

hÇT~hÇT~hÇT~hÇT~hÇT~56CJ aJ 2DFH¦Ææ
4 6 8 p ¾ ê

T
D
&

ú
ü
ýýýøðððððëëøããããëëøÛÛÛÓÎgd© {
&
Fgd© {
&
FgdÇT~
&
FgdÇT~gdÇT~
&
FgdÇT~gdFÕ®¬ú¬ýýü
þ
L P T X \ ^ ` Ô $vxz¦öHJLNP úõííííúúõåååúúõÝÝúúúúõÕÕ
&
FgdtÝ
&
FgdÕVÔ
&
Fgd© {
&
Fgd© {gdFÕgd© { "`²ôHJLÐÔØÜàâä ¦ ÷÷òííååååààíØØØØÓÓíËËËË
&
F gd
Þgd
Þ
&
Fgd
ÞgdÇ<ð
&
F gd© {gdFÕgdtÝ
&
FgdtÝJLÎÐØÜ~ ¨ ª ÞX dlrtô.6HLbzÌ46¾\ÄÆÊ"$ªèêb- ÷óïóçóïóßóÛ×ó×Ï×ËÃ»ÃÛó¶±¶ó¥óóóçó hJJJ>*

h¡-ìh¡-ì h¡-ì>*h¡-ìhÀ:Ô

hÕVÔhÕVÔhÕVÔhÕVÔ>*hÕVÔ hÕVÔ>* h
Þ>*hThT>*hThtÝ>*hThtÝhtÝ>*htÝh+¾hTh
Þ>*h
Þh
Þ>*h© {h
Þh
ÞhÇ<ð>*1¦ ¨ ª 4ÞÊ tôHJLúúõíííåúúõÝÝåØØõÐÐõÈÈúú
&
F
gdÕVÔ
&
F
gd
Þgd+¾
&
FgdT
&
FgdtÝ
&
FgdtÝgdFÕgd
ÞLÌ6¾\ÆÈÊ$hªê2-4-6-b- Ô!Ö!" #ø#úòòêêååúÝÝÝÝØØúÐÈÃú»»
&
F gdTgdJJJ
&
F gdJJJ
&
F gd¡-ìgd¡-ì
&
F
gd¡-ìgdÀ:Ô
&
F
gd
Þ
&
F

gd
ÞgdFÕ Ø ä >!H!Ô!Ö!þ!" #ø#&|&~&Ø'^(`()(***ì*H+´+,Ä,Æ,È,Ê,^-`-l-p-v-x-|-~---0/ô/ö/º0ùòîòîòîêîêâêÞêÞÖÒÞÖÊÞÖÞÆ¾¹´¬¨Æ¨ ¨|to h!Ú>*h!Úh!Ú>*

h!Ú56 h!Ú56CJ aJ h!Úh!Ú56CJ aJ h!ÚhtÝh<-®>*h<-®h<-®hâeª>* hâeª>* hîbÑ>*h<-®hîbÑ>*hîbÑh+¾hUVÈ>*hL+hUVÈhUVÈ>*hUVÈhThT>*hThJJJ

hJJJhJJJ

hJJJh¡-ì*ø#è$þ%&&~&ú&~'Ø'^(`(Ô( ))**¤*ì*H+°+²+´+ ,@,÷÷òíèààààíèØØÐèÈÈÈííèÀ
&
FgdîbÑ
&
FRgdUVÈ
&
FQgdîbÑ
&
FQgdUVÈ
&
F gdUVÈgdFÕgdîbÑgdT
&
F gdT@,l,,Æ,È,Ê,`-d-h-l-p-r-t-v-x----²-x.0/ö/º0¼0¾0÷÷÷òòíååååàààààààíØØØØÓÓgd!Ú
&
Fgd!Úgd<-®
&
Fgd<-®gdFÕgdâeª
&
FgdîbÑº0¼0¾0Æ0 1*121416181b12F2p22º2ê2ë2ì2î45Ê5Ì5j6º67Ô7Ö70888@8B8J8R8f8v8x8z8|849Â9Î:X;;ª<===à=:?ê?lBC CFCøC
EùôðìäìùôßØÔÌÔÈÀ¹È¹ÔÌÔµÔµµÔØÈÔÌÈÔÌÔÌÔßìäìµµµ©µ¥¥¥¥ h)g>*h)gh)g>*h)ghp:3>*h)ghL+hp:3hp:3>*hp:3

hâeªhâeªhâeªhâeª>*hâeªhÄ3ûhÄ3û>*hÄ3û

hÄ3ûhÄ3û hÄ3û>*h!Úh!Ú>*h!ÚhFÕ h!Ú>*

h!Úh!Ú8¾0

11 1*1416181b1Æ12F2q22º2ê2ë2ì2@4î4555j6úòòòòííúåååÝúÕÕííúÍÍííú
&
FgdÄ3û
&
Fgdâeª
&
Fgd!Ú
&
FgdÄ3ûgd!Ú
&
Fgd!ÚgdFÕj6º677Ô7Ö7Ø708B8T8f8x8z8|8¦849Â9N:Ì:Î:Ð:X;|;; ;÷÷÷÷òòíååååààíØØØØòòíÐÐÐ
&
Fgdp:3
&
Fgd!ÚgdÄ3û
&
FgdÄ3ûgdFÕgd!Ú
&
Fgdp:3 ;°;²;´;à;ª<====à=>:?ê?@@@A´AlBCC CFC÷òòíååòòòíÝÝÝÝØØíÐÐÐØØí
&
F-gd)ggd)g
&
Fgd)g
&
Fgdp:3gdFÕgd!Ú
&
Fgdp:3FCøCD

E EEnE(FFFF²FöF.GTG~GGGG &
F$gd
uÙ
&
F"gd
uÙ
&
F#gd
uÙgd
uÙ
&
F!gd
uÙgdFÕgd)g
&
F gd)g
E EEnE(FDFFöF.GGGG
qqèqìqrhr¸rss
s sÒsæsìsxtt¦t¼t¾tÀtÔtùõñéñåñéñáñéñÝñéñÛñ×ñ×Ï×Ï×ÏÈ×Ï×Ä×¼¸×¸°¸¬¸¬¤¬¤ hÈx1>*

hÈx1hÈx1hÈx1hÈx1>*hÈx1 hø
º>*hø
ºhø
º>*hø
ºh/^dh/^d>*h/^dh/^dhHz>*hÐ <

hHzhHzhHzhHz>*hHzUhL+hFÕh{ECh
uÙh
uÙ>*h
uÙh)g

h)gh)g5bIdIfIzI¢IÈIòInn n6nZnnÈnônönøn oLoooo´oòo0p2púúõííííúúõååååààõØØààõØØà
&
F'gdHzgdHz
&
F&gdHz
&
F%gd
uÙgdFÕgd
uÙ per - hiba

Mi a COPQ?
A legjobb minQség
A közepesen jó minQség költsége
Rossz minQség költsége
ÁtlagminQség költsége

Mi a KPIV?
Folyamat bemenQ kulcsváltozója
Folyamat kimenQ kulcsváltozója

Melyik nem a KPOV?
Folyamat bemenQ kulcsváltozója
Folyamat kimenQ kulcsváltozója

Mi a DFSS?
Tervezés Six Sigma
Rendszer Six Sigma
Intézmény Six Sigma
Hibás Six Sigma

Melyik állítás igaz?
A szigma növekedése exponenciális hiba csökkenést igényel.
A szigma csökkenése lineáris csökkenést eredményez.

Mi a 6 szigma célja?
Az eltérések azonosítása és csökkentése
Az eltérések növelése
A hiba növelése

A Six Sigma projekt hány lépésbQl áll?
3
5
9
10

A Six Sigma project 6 lépésbQl áll. Melyik a legelsQ lépés?
Elemzés
Szabályozás
Fejlesztés
Definiálás

A Six Sigma project 6 lépésbQl áll. Melyik a legutolsó lépés?
Elemzés
Szabályozás
Fejlesztés
Definiálás

Mit DFSS?
A Six Sigma MinQségre TörténQ Tervezése
A QFD MinQségre TörténQ Tervezése
A SISI MinQségre TörténQ Tervezése
Az FMEA Mennyiségre TörténQ Tervezése

Fejezze be a következQ állítást: Teljesítményünk egyik mérQszáma a & & .
QFD
FMEA
SPAN
6 szigam

Mi a SPAN?
MérQszám
Folyamatszemlélet
Rendszerszemlélet
Egy matematikai modell

Melyek Six Sigma szerepek?
Mester Fekete Öves (MBB), Fekete Öves (BB), Zöld Öves (GB)
Piros Öves (PÖ), Piros Piros Öves (PPÖ), Kék Öves (KÖ)

TQM

A következQk közül, melyek jellemzik a TQM-et? (2 válasz jó)
Javítja a teljesítményt
Megfelel a vállalati céloknak
Közömbös a teljesítményre
Figyelembe veszi a hibákat

A TQM-nek hány alapelve van?
2
4
6
8

Mely tartozik a TQM alapelve közé?
Szállítóközpontúság
VevQközpontúság
Rendszerszemlélet
Folyamatok

Melyik nem tartozik a TQM alapelve közé?
VevQközpontúság
Folyamatok folyamatos fejlesztése
Dolgozók teljes körq részvétele
A szervezet részvétele a társadalmi méretq tanulásban
Rendszerszemlélet

Melyik állítás hamis?
A TQM kiterjed a termék/szolgáltatás minQségét érintQ valamennyi tevékenységre.
A TQM nem terjed ki a termékek/szolgáltatások minQségét érintQ tevékenységekre.

Melyik állítás igaz?
A TQM kiterjed a termék/szolgáltatás minQségét érintQ valamennyi tevékenységre.
A TQM nem terjed ki a termékek/szolgáltatások minQségét érintQ tevékenységekre.

Az alábbi jellemzQk mely minQségügyi rendszerre vonatkoznak?
FQleg csak termékek elQállításával kapcsolatos
Általában hibafeltárás és javítás
MinQségügyi felelQs
Hangsúly külsQ vevQkhöz és beszállítókhoz
ISO
TQM

Az alábbi jellemzQk mely minQségügyi rendszerre vonatkoznak?
Minden tevékenység a cégen belüli
Hibák megelQzése, okok elemzésével, folyamatos javítással
Mindenki feladata
Mind a külsQ, mind a belsQ velQk elégedettsége
ISO
TQM

Mely jellemzQk tartoznak a nem pénzügyi elQnyök közé? (2 válasz)
A kockázat csökkentése
Jobb vevQviszony és PR
A kockázat növelése
Profit növelése

Mely tényezQ nem eleme a Deming-láncnak?
MinQségfejlesztés
Termelékenységjavulás
Árcsökkentés
Költségnövekedés

Döntse el melyik állítás igaz?
A vevQk mindig tudják mit akarnak.
A vevQk nem mindig tudják mit akarnak.

Melyik állítás hamis?
A vevQk mindig tudják mit akarnak.
A vevQk nem mindig tudják mit akarnak.

A vevQi elvárásoknak hány szintje van?
3
5
7
9

A vevQi információhoz jutáshoz 2 mód van. Melyik ez a két mód? (Kérem 2 választ jelöljön meg!
Reaktív
Leaktív
Proaktív
Proproaktív

Minek a rövidítése a PDCA ciklusban a P?
Tervezd meg
Csináld
EllenQrizd
Avatkozz be, módosíts

Minek a rövidítése a PDCA ciklusban a D?
Tervezd meg
Csináld
EllenQrizd
Avatkozz be, módosíts

Minek a rövidítése a PDCA ciklusban a C?
Tervezd meg
Csináld
EllenQrizd
Avatkozz be, módosíts

Minek a rövidítése a PDCA ciklusban a A?
Tervezd meg
Csináld
EllenQrizd
Avatkozz be, módosíts

Melyik nem a TQM jellemzQje?
Csoportmunka
Egyéni munka
Brainstorming
Emberek motiválása

Melyik jellemzQ nem tartozik a TQM elQnyei közé?
Csökkentett piaci bevezetési költségek
Nyereség, piaci növekedés
Hatékony tervezés
Kis számú vevQkör

Fejezze be a következQ állítást, úgy hogy igaz legyen! A TQM Szervezetfejlesztési modell középpontjában a & & .
Fogyasztóval való kommunikáció áll
A szállítóval való kommunikáció áll

Mely alapelv nem szerepel a TQM alapelvei között?
VevQközpontúság
Szállítóközpontúság
Távlati tervek és célok
Rövid távú tervek és elQrejelzések

Melyik állítás igaz a TQM kommunikáció alapelve kapcsán?
Használjunk meglévQ csatornákat, és létesítsünk újakat.
Ne használjuk a meglévQ csatornákat, de létesítsünk újakat.

Mit vállal a KAIZEN - filozófia?
A KAIZEN - filozófia azt vállalja, hogy az életmódunk - legyen az a munkánk, társadalmi vagy magánéletünk állandó fejlesztésre szorul.
A KAIZEN - filozófia nem vállalja, hogy az életmódunk - legyen az a munkánk, társadalmi vagy magánéletünk állandó fejlesztésre szorul.
A KAIZEN - filozófia azt vállalja, hogy a vevQk igényeit folyamatosan elégítsük ki.

Mit jelent a KAIZEN?
Az áru minQségének a romlását.
Hibás teljesítményt.
A vevQk igényeit.
Javítást, tökéletesítést, folyamatos fejlesztést.

A KAIZEN kapcsán melyik nem tartozik a javítás típusai közé?
VezetQi KAIZEN
Alkalmazotti KAIZEN
Csoportos KAIZEN
Egyéni KAIZEN

Melyik nem tartozik a KAIZEN megvalósításának 7 eleme közé?
Terjesztés
Fejlesztés, javítás
Javaslatok elvetése
Terjesztés

Mi a 8D?
Csoportmunkán alapuló módszeres probléma megoldó lépéssorozat
Egyéni munkán alapuló problémamentes lépéssorozat.

Mikor nem célszerq alkalmazni a 8D-t?
Ha a probléma oka ismeretlen
Ha egy személy nem képes megoldani a problémát
Ha a probléma súlyossága team erQfeszítést igényel
Ha csak döntésre van szükség

Melyik állítás igaz?
A minQségügyi tevékenységet pénzben mérik.
A minQségügyi tevékenységet nem pénzben mérik.

Melyik állítás nem igaz?
A minQségi költségek lehetnek hibától független költségek.
A minQségi költségek lehetnek hibától függQ költségek.
A minQségügyi költségek közömbösek a hibára.

Melyik költség nem szerepel a termék elQállítás fQbb költségei között?
MinQségköltség
Szállítóköltség
Tervezési költség

Melyik állítás helyes?
A külsQ 8D az autóiparban kötelezQ.
A külsQ 8D nem kötelezQ az autóiparban.

HACCP

Hány alapelve van a HACCP-nek?
1
2
7
12

Melyik nem tartozik a HACCP alapelve közé?
Kritikus szabályozási pontok meghatározása
Kritikus határérték megállapítása
MinQségi díj kiosztása
A CCP szabályozását felügyelQ rendszer felállítása

Melyik fogalom igaz?
A HACCP olyan rendszer, amely meghatározza, értékeli és szabályozza az élelmiszer-biztonság szempontjából jelentQs veszélyeket.
A HACCP olyan rendszer, amely meghatározza, értékeli és szabályozza a vevQi követelményeket.

Mi a HACCP?
A HACCP kiterjed a termék/szolgáltatás minQségét érintQ valamennyi tevékenységre.
A HACCP olyan rendszer, amely meghatározza, értékeli és szabályozza az élelmiszer-biztonság szempontjából jelentQs veszélyeket.

Melyik állítás igaz a HACCP - tervre vonatkozóan?
A HACCP alapelvekkel összhangban készített dokumentum.
A TQM alapelvekkel összhangban készített dokumentum.
A HACCP terv nincs összhangban a HACCP alapelvekkel.

A behozott élelmiszerek 4 kategóriába lehet besorolni. Melyik kategória nem tartozik bele a 4-be?
Veszélyes kategória
Aktív ellenQrzési kategória
Normál ellenQrzési kategória
Elismert bizonylattal érkezQ kategória
Költségek kategóriája

A behozott élelmiszerek kapcsán mit jelent a normál ellenQrzési kategória?
A belépQ tételek 5%-át véletlenszerqen kiválasztva ellenQrizzük.
A belépQ tételek 100%-át átellenQrizzük.

Hány lépésbQl áll a HACCP?
2
15
50
100

Mi az a kritikus határérték? Melyik állítás helyes?
A kritikus határérték olyan elQírás, amely elválasztja az elfogadhatóságot a nem elfogadhatóságtól.
A kritikus határérték olyan rendszer, amely meghatározza, értékeli és szabályozza az élelmiszer-biztoság szempontjából jelentQs veszélyeket.

Mi a helyesbítQ tevékenység?
Bármely olyan intézkedés, amelyet akkor kell megtenni, ha a kritikus szabályozási pont felügyelete a szabályozottság csökkenését, vagy elvesztését jelzi.
A helyesbítQ tevékenység tulajdonképpen a HACCP.

PAGE

PAGE 15

Hasonló témájú dokumentumok

TQM

- 2008-10-14 21:11:51

TQM

- 2008-11-11 21:01:41

A mások által feltöltött dokumentumokat értékelheted. Ha úgy ítéled meg, hogy a vizsgára való felkészülés szempontjából hasznos volt egy dokumentum, akkor adj rá sokcsillagos értékelést.
Ha hibákat tartalmaz, vagy egyéb probléma van vele, akkor keveset.
A dokumentumok sorrendje az értékelések alapján adódik. Ami fentebb van a listában, azt hasznosabbnak ítélték társaid. Az új dokumentumok pedig (értékelések hiányában) szintén a lista tetején kezdenek.

Hozzászólások

Ha észrevételed van egy dokumentummal kapcsolatban (például hibát találtál benne), akkor a Hozzászólások részben jelezheted. Az olyan jellegű kérdéseket mint pl.: A 2. feladat 4. sorából milyen átalakítással jutottunk az 5. sorban szereplő képlethez? - szintén ide érdemes írni

Egy tipp az oldalhoz! - Szavazz a feltöltött dokumentumokra az alapján, hogy mennyire volt számodra használható vagy épp használhatatlan (mondjuk azért, mert tele van hibával). A dokumentumok a szavazataitok alapján sorrendeződnek így hosszútávon a legjobb pontokat kapó dokumentumok lesznek a lista elején. Csak a saját szakod dokumentumaira szavazhatsz.

II. könyv vizsgakérdések

Hasonló témájú dokumentumok

Hozzászólások

Cimkefelhő