6.előadás

Országok listájaHungaryMiskolci EgyetemGazdaságtudományi KarGazdálkodásiÜzleti TervezésJegyzetek6.előadás

Szervezeti és menedzsment terv

6. Szervezeti terv
Üzleti tervezés

A szervezet kiépítése akkor kezd dik meg igazán, amikor az els menedzseri feladatot valaki másra bízza az egyszemélyi vállalkozó. A személyzeti politika azonban sokkal korábban, akkor, amikor a vállalkozó az els kollégát felveszi. Ahogy a vállalkozás alkalmazottjainak a száma, a szervezet humán elemei növekednek, a feladatok egyre megosztottabbá válnak, felvet dik a szervezet ésszer megszervezésének a kérdése.
Üzleti és pénzügyi tervezés 2

2008

Bevezetés helyett
Nem adható mindenhol alkalmazható recept arra, hogy hogyan tervezzük meg el re egy vállalkozás összetételét, és hogyan mondjuk meg ma, milyen lesz a munkamegosztás mondjuk egy év múlva. Nyilvánvaló, hogy ezek a követelmények nagy részben függnek olyan ismeretlen tényez kt l, mint a · Vállalkozás jellege · Hogyan alakult meg a cég · Mérete · Telephelyeinek száma · Alkalmazottjai száma · Vállalkozók szakismerete, munkabírása, egyénisége

A szervezeti terv lényege
A szervezeti terv azért nagyon fontos a küls befektet k számára, mert egy adott vállalkozás alapkoncepciója bármennyire rugalmas, a tervolvasók nem szívesen kötelezik el magukat a vállalkozás mellett, amíg meg nem gy z dtek arról, hogy a benne résztvev személyek rátermettek. A kockázati t kebefektet k például leggyakrabban magába a vezet ségbe fektetnek be, nem a termékekbe. A vállalkozók akkor lesznek hatékonyak e kérdéskör tárgyalását illet en, ha el ször is objektív módon értékelik a személyzet er s és gyenge oldalait, valamint a vállalkozással kapcsolatos követelményeket.
3 Üzleti és pénzügyi tervezés 4

Üzleti és pénzügyi tervezés

A terv f kérdései
1. Tulajdonforma
· · · · Magántulajdon Alkalmazotti tulajdon Köztulajdon Családi tulajdon

A terv f kérdései
6. A személyi állomány számbavétele 7. Milyen lesz a munkaer felvétel 8. Osztoznak-e az alkalmazottak a társaság pénzügyi sikereiben? 9. Személyzeti politika + stratégia 10. A vállalkozás kulcsfontosságú embereinek a képességei 11. Növekedés veszélyei 12. Követelmények a társakkal szemben 13. A cég milyen döntési folyamatokat alkalmaz kulcsfontosságú kérdésben
5 Üzleti és pénzügyi tervezés 6

2. Tulajdonostársak vagy részvényesek bemutatása, vezet ség, tisztségvisel k 3. A vezet k hatásköre 4. A vállalkozás vezet inek rövid életrajza, szakmai háttere (általában mellékletben) 5. Munka-feladat-felel sség megosztása
Üzleti és pénzügyi tervezés

1

A tulajdonforma bemutatása
A tulajdonformát meg kell választani, és pontosan le kell rögzíteni a tervben. A vállalkozás jogi formáját a vezet tisztségvisel ket le kell rögzíteni. Kisebb vállalkozások esetén ez els sorban a felel ségi viszonyok szempontjából lényeges. Nagyobb cégeknél a t kebevonás, az adózás, a hatékony menedzsment és a sikeres piaci m ködés függhet a megfelel tulajdonforma választásától.
Üzleti és pénzügyi tervezés 7

A tulajdonostársak és a vezet k bemutatása
Az üzleti terv olvasóit meg kell gy zni arról, hogy a vezet ség tagjai nemcsak okosak és rátermettek, hanem képesek arra is, hogy az üzleti terv alapján sikeresen gazdálkodó szervezetet teremtsenek. El ször el kell dönteni, kik tartozzanak ebbe a csoportba. Az olvasókat tájékoztatni célszer mindazokról, akik felel se a vállalkozás koncepciójának kialakításáért, beindításáért és vezetéséért.
Üzleti és pénzügyi tervezés 8

Ilyenek lehetnek
· · · · · · Alapító vállalkozók Aktív befektet k Kulcsfontosságú alkalmazottak Igazgatók Tanácsadó testület Kulcsfontosságú tanácsadók Miután megállapítást nyert, hogy kiket fognak bemutatni az üzleti terv e részében, ezután arról kell dönteni, milyen jelleg szakmai ismertetés nyújtandó róluk.
Üzleti és pénzügyi tervezés 9

A vezet k hatásköre
Ha többen kezdenek együtt egy vállalkozásban, el kell tekinteni attól a tényt l, hogy jó barátok vagyunk, hiszen a kölcsönös bizalom alapja a kölcsönös bizalmatlanság. A vállalkozók meglep dve tapasztalják, hogy a társ, aki végig mellettünk áll a nehéz id kben, hogyan tud megváltozni akkor, amikor már a nyereségek jönnek vagy fordítva.
Üzleti és pénzügyi tervezés 10

A feladatok meghatározása
Az alkalmazottakkal szembeni elvárások rögzítése nagymértékben segíti a szervezet m ködését, méghozzá több okból: · Így maguk az alkalmazottak is tudják, mi a dolguk; · Világossá válnak az egyes munkakörökkel járó teljesítményszintek és a felel sség; · Lehet séget ad a dolgozók kiválasztására, jutalmazására és képzésére; · Megvilágítja munkaadó és alkalmazott munkaszerz désének természetét, és kiindulópontul szolgál bármely esetleges konfliktus megoldásához.
Üzleti és pénzügyi tervezés 11

A személyi állomány számbavétele
A vállalkozás csakis az arra alkalmas, a szervezettel együtt fejl d és változó munkakörülményekhez folyamatosan alkalmazkodó munkatársak közrem ködésével maradhat életben, és léphet tovább. Hogy milyen típusú emberekre van szükség, azt a vállalkozás jellege szabja meg.

Üzleti és pénzügyi tervezés

12

2

A személyzeti politika
Függetlenül attól, hogy egy vállalkozás új vagy régi, mindig problematikus annak meghatározása, ha az alkalmazottak nem állnak rendelkezésre és a kiválasztásukra sem rendelkezik az adott cég megfelel módszerekkel, illetve irányelvekkel. A korai stádiumban lév vállalkozásoknak sokszor nincs is második esélyük, nekik el szörre kell életképes személyzettel rendelkezni, ezért szükséges már itt megfogalmazni a kiválasztás irányelveit.
Üzleti és pénzügyi tervezés 13

A szervezeti formák
A szervezeti struktúra kialakításánál a legfontosabb ismérvek: a formalitás (mennyire meghatározottak és írásban foglaltak az egyes alkalmazottak feladatai), a centralitás (azaz a felel sség-hatáskör-feladat mennyire kinyilvánított) és a komplexitás (a hierarchia mennyire bonyolult). A szervezeti strukúrát ezek figyelembevételével, meghatározásával, úgy kell kialakítani, hogy a m ködés optimális legyen és mindenki a lehet legjobb teljesítménnyel dolgozzon.
Üzleti és pénzügyi tervezés 14

Szervezeti formák

Fontos, hogy minden munkatárs:
· tudja, mi a feladata, · megkapja a munkavégzéshez szükséges információt és az összes vele és munkájával kapcsolatos információt, ne kapjon értelmezhetetlen információkat, · rendelkezzen a munkája elvégzéséhez szükséges döntési joggal, · felel s legyen azért, amit csinál, · és kell en érdekelt is legyen a munkájában, mert így lehet bel le a maximumot kihozni.
15 Üzleti és pénzügyi tervezés 16

- lineáris, - funkcionális, - divizionális, - mátrix.
Üzleti és pénzügyi tervezés

Követelmények a társakkal szemben
Ha valaki maga indítja a vállalkozását, ám megfordul a fejében, hogy kés bb társat kell szereznie, akkor jó, ha már a legelején elgondolkodik rajta, hogy ki lenne a legmegfelel bb. Társat találni nagyon nehéz ­ ez sokszor azért is van így, mert számtalan olyan követelményt támasztunk a leend társakkal szemben, ami egymással ellentétes. Fel kell vázolni ­ ha máshol nem a saját fejünkben -, hogy melyek azok a tulajdonságok, amelyeket a munkakör szempontjából elvárunk a leend kollégánktól. (Pl.: kreativitás, megfelel szakvégzettség, önállóság, fegyelmezettség stb.).
Üzleti és pénzügyi tervezés 17

Feladat
· · · · · Mi jellemz arra a környékre, ahol Ön lakik? Nehéz-e társakat találni egy vállalkozáshoz? Ön személy szerint csalódott-e már életében társakban? Tapasztalta-e már életében a nem megfelel hierarchia hiányát? Tud-e olyan esetekr l, amikor az írásbeliség hiánya fékezte a munkát?

Üzleti és pénzügyi tervezés

18

3

Vállalkozás m ködtetése
Egy jól menedzselt vállalkozás, ha nem is zárhatja ki, de mérsékelheti az üzlettel együtt járó kockázatokat. Ennek eszközei: · a vezetés, szervezés, · a munkaer motiválása, · a folyamatok ellen rzése és értékelése.
Üzleti és pénzügyi tervezés 19

Tervezés
A napi feladatok meghatározásától stratégia kimunkálásáig terjed a tervezés. a

A tervek elkészítéséhez és a döntések meghozatalához alapfeltétel:
­ a vállalkozás céljának meghatározása ­ a szükségletek felmérése, adatgy jtés ­ részletes tervek készítése alternatívák feltárásával ­ a végrehajtás konkrét akcióterv kidolgozása
Üzleti és pénzügyi tervezés

a

végrehajtási tartalmazó
20

lépéseit

Jó vezet
· nem vész el a részletekben, átlátja a m ködés egészét · elemzi a rendelkezésre álló adatokat, miel tt meghozza a szükséges döntéseket, · képes az átfogó célok konkrét feladatként történ meghatározására · adaptálja az új információkat megváltoztatni a korábbi döntéseit és képes

Szervezés
A vállalkozás vezet i eldöntik:
· a munka megosztását, és elkészítik ennek írásbeli dokumentumait, feladat- és hatáskörök leírását, a felel sség megállapításának módját és következményeit; · meghatározzák a kimenet szerinti vagy a munkafolyamat egyes részeihez köt d követelményeket; · személyesen, vagy szervezeti min ségbiztosítás - ellen rzik a megértését és elvégzését. garanciákkal ­ kiadott feladatok

· felhasználja a munkatársaktól kapott információkat
Üzleti és pénzügyi tervezés 21 Üzleti és pénzügyi tervezés 22

Motiválás
A kollégák tudják, mikor számíthatnak:
· dicséretre és jutalomra, · a mérhet teljesítmény eredménytelensége esetén arányos és tárgyilagos kritikára, · a megoldást segít tanácsokra és utasításokra, · a személyes problémák négyszemközti, a csoporton belüli ellentétek kollektív tisztázására, · az egyéni problémáik el segítésére. megértésére, megoldásuk

Ellen rzés
Az ellen rzés akkor érvényesül: · ha beosztottak ismerik az ellen rzés módját, eszközeit, és elhiszik, hogy következetesen végre is fogja hajtani a vezet ; · ha soha ,,nem gyengül" el a vezet az ellen rzés során, és elég er s ahhoz, hogy értékeljen és dicsérjen; · ha a vezet tárgyszer kifogásai és elismerései egyaránt függetlenednek az egyes munkatársakhoz f z d személyes kapcsolatától.
23 Üzleti és pénzügyi tervezés 24

Üzleti és pénzügyi tervezés

4

Fejl dési szakaszok
· Túlélés · Növekedés menedzselése · Vezet i kontroll és er forrás elhelyezés
Üzleti és pénzügyi tervezés 25

Vezetési stílusok a munkatársak bevonása szerint
· A döntés meghozatala után sz kszavúan, csak a lényegre ügyelve tájékoztatják a munkatársakat. · A döntés meghozatala és a tájékoztatás után a f nök megindokolja a döntését. · A részvétel lehet ségét annál a vezet nél lehet átélni, aki bemutatja a tervet, véleményt kér róla, és hajlandó javaslatokat elfogadni. Esélyt ad a kommunikációra, a munkatársat gondolkodó emberként tételezi. · A munkatársak a szervezet dokumentumai és a vezet által megszabott határokon belül önálló döntéseket hozhatnak.

Üzleti és pénzügyi tervezés

26

Változás menedzsment
Az alkalmazkodás típusa szerint lehet: aktív/proaktív, amelyik elébe megy a változásoknak; · passzív, amely követi a változásokat; · elkésett, amely gyakran válságként éli meg a változásokat.
Üzleti és pénzügyi tervezés 27

Változás menedzsment
A változás mérete és gyorsasága szerint: · radikális (gyökeres), mindenre kiterjed , gyors, · részleges, folyamatos, egymás utáni és id ben elhúzódó. A változás hatásai alapján: · kiszámítható (ismert következményekkel járó) · becsülhet járó), (valószín síthet következményekkel

· bizonytalan (nyíltvég , ismeretlen következményekkel járó) Üzleti és pénzügyi tervezés
28

Változás menedzsment
A vezet k legfontosabb teend i:
· a stratégia, a szervezet és a képességeinek összhangba hozása; · a munkatársak tudásának folyamatos megújítása; · a változtatásokkal minimalizálása; együtt és munkatársak

Változás menedzsment
A változásokkal szembeni ellenállás okai:

· félelem a státus, a hatalom elvesztését l, képességeinek instabilitás · bizalmatlanság, félreértések, · félelem az új dolgok megtanulásától, és az új, a korábbitól eltér körülmények közötti munkavégzés megszokásától, · az önbizalomhiány, · a változtatás által kiváltott ,,negatív" érzések, · a bizonytalanság, a kockázat elkerülésére való törekvés. Üzleti és pénzügyi tervezés 30

· a szervezeti rugalmasság folyamatos fenntartása;

járó

· az átalakulás lépéseinek pontos megtervezése; · tudatos, gyakori, világos, sokirányú kommunikáció; · a változtatások okozta zavarok hatékony kezelése, 29 illetve kialakulásukÜzleti és pénzügyi tervezés megakadályozása.

5

7S modell
· Stratégia (Strategy) · Szervezet (Structure) · Rendszerek (Systems) · Viselkedési formák (Symbolic behaviour) · Közös értékek (Shared values) · Munkatársak (Staff) · Képességek (Skills) Üzleti és pénzügyi tervezés
31

7C modell
· Esély és információ (Chance and information) · Kultúra (Culture) · Kommunikáció (Communication) · Ellen rzés (Control) · Okok és elkötelezettségek commitments) · Válságpontok (Crisis points) · Kompetenciák (Competencies)
Üzleti és pénzügyi tervezés 32

(Causes

and

Köszönöm megtisztel figyelmüket!

Üzleti és pénzügyi tervezés

33

6



Hasonló témájú dokumentumok

Hozzászólások

00 2008/2009-1 7. gyakorlat adatgyűjtés adó adóellenőrzés állattan analízis dolgozat megoldás antroptöri bioetika deklaratív programozás élettan épszerk v eu ismeretek excel falusi turizmus fazekas gábor forma gazdaságpszichológia gyakorló feladatok gyep növényzet internet ítéletlogika kiválasztás koaguláció külgazdaságtan linguistics matrix mindennapok kémiája miskolc munka munkaerőpiac outsourcing paulovics pol.komm prog.terv puska rézsűállékonyság stat1 szili szte természetvédelmi mérnök trade tűzjelző üzleti kommunikáció vállalkozás várak erődök védelem villanytan white