MM kérdések
Országok listája
HungaryMiskolci EgyetemGazdaságtudományi KarGazdálkodásiGlobal Menedszment (mellékszak)MinőségmenedzsmentZHMM kérdések
2008.10.22 17:53:06
Az alábbi szöveg egy formázás és képek nélküli előnézete a dokumentumnak. A tökéletes megjelenítéshez jelentkezz be, majd töltsd le a dokumentumot.
MinQségmenedzsment kérdések
1. kötet 4.fejezet ill. elQadás anyag alapján
1. Sorolja fel a minQségirányítás 8 alapelvét!
1 VevQközpontúság
2 Vezetés
3 Az emberek bevonása
4 Folyamatszemléletq megközelítés
5 Rendszerszemlélet az irányításban
6 Folyamatos tökéletesítés
7 Tényeken alapuló döntéshozatal
8 Kölcsönösen elQnyös kapcsolatok a beszállítókkal
2. Kösse össze a szabványszámot a hozzá illQ tartalommal! a-3; b-1; c-2
MSZ EN ISO 9000:2001
MSZ EN ISO 9001:2001
MSZ EN ISO 9004:2001
Követelmények
Útmutató a mqködés fejlesztéséhez
Alapok és szótár
3. Igaz-e, hogy az alábbiak az ISO 9000:2000 szabvány fontos részei? 69.oldal Igaz
MinQségirányítási rendszerek alapjait kifejtQ fejezet
Szakkifejezéseket és meghatározásokat tartalmazó fejezet
4. Mutassa be a minQségirányítás folyamatszemléletq modelljét!
5. Sorolja fel az ISO 9001:2000 fejezeteit!
0. Bevezetés
Alkalmazási terület
RendelkezQ hivatkozás
Szakkifejezések és meghatározások
MinQségirányítási rendszer
A vezetQség felelQsségi köre
Gazdálkodás az erQforrásokkal
A termék elQállítása
Mérés, elemzés és fejlesztés
6. Mik a minQségirányítási rendszer általános követelményei?
Létrehozni
Dokumentálni
Bevezetni
Fenntartani
MIR hatékonyságát javítani
7. Igaz-e, hogy a dokumentáció mértéke az alábbi tényezQktQl függ? Hamis
Szervezet mqködésétQl
Személyzet belsQ tulajdonságaitól
Kapcsolatok számától
Folyamatok típusától
Helyes tényezQk:
Szervezet nagyságától
TevékenységtQl
Folyamatok bonyolultságától és kölcsönhatástól
Személyzet felkészültségétQl
8. Mit kell tartalmaznia egy minQségügyi kézikönyvnek?
A minQségirányítási rendszer alkalmazási területét, a kizárásokat, elemeinek és kölcsönhatásainak leírását
A rendszerszintq utasításokat és a rájuk történQ hivatkozásokat
Igaz-e, hogy az alábbiak a dokumentációs rendszer elemei? Igaz
Kézikönyv
Eljárások
Utasítások
Feljegyzések
Tegye sorrendbe a dokumentumok életútjának lépéseit! a;i;j;d;c;g;e;f;b;h
Elkészítés
Archiválás
Hatályba léptetés
Elosztás
Módosítás
Visszavonás
Alkalmazás
Megsemmisítés
EllenQrzés
Jóváhagyás
Sorolja fel azokat a tényezQket, amelyek iránt elkötelezett a vezetQség!
VezetQségi átvizsgálás elvégzése
MIR létrehozása, fejlesztése
VevQi és jogszabályi követelmények teljesítése
MinQségpolitika meghatározása
MinQségcélok meghatározása
ErQforrások rendelkezésre állása
Milyen követelményeket támasztanak a minQségpolitikával szemben?
feleljen meg a szervezet céljainak,
tartalmazza az elkötelezettséget a MIR hatásosságának növelése iránt,
adjon keretet a minQségcélok megfogalmazásához, és átvizsgálásához,
tegyék közzé, értsék meg és alkalmazzák a megfelelQ szinteken,
vizsgálják át aktualitás szempontjából
Az alábbiak közül karikázza be azokat, amelyek a minQségcélok tervezésével kapcsolatos követelményeket jelentik! a;d;e
Legyen összhangban a minQségpolitikával
Úgy tervezzék, hogy megfeleljen az Általános Követelményeknek
Módosítások bevezetésekor ne csökkenjen mqködQképessége
MérhetQ, igazolható legyen a célok elérése
A szervezet minden érintett funkciója és szintje számára kitqzöttek legyenek
Karikázza be a vezetQségi átvizsgálás kimenQ adatait! b;d;e
Audit eredménye
Döntés az erQforrás-szükségletrQl
VevQi visszajelzések
Döntés a folyamatok továbbfejlesztésérQl
A termék továbbfejlesztésérQl való döntés
Továbbfejlesztési ajánlások
Igaz-e, hogy az alábbiak a megfelelQ munkakörnyezet elemeit képezik? Igaz
egészségvédelmi- és biztonságtechnikai feltételek
munkamódszerek
munkaetika
külsQ környezeti munkafeltételek
Rakja sorrendbe a termék életciklus szakaszait! g;b;e;c;a;f;d
értékesítés
konstrukciótervezés
gyártás, elQállítás
megsemmisítés, kivonás
gyártás tervezése
utógondozás
igény felmérése
Igaz-e, hogy ezeket tartalmazza egy terv? Igaz
a tervezés és fejlesztés szakaszait
az átvizsgálási, az igazolási és az érvényesítési tevékenységeket, amelyek a tervezés és fejlesztés egyes szakaszában alkalmazandók
a tervezéssel és fejlesztéssel kapcsolatos felelQsségi és hatásköröket
Mi az a 2 alapvetQ terület, amely alapján a folyamatteljesítményt mérni és értékelni kell? 89.oldal
Hatásosság
Hatékonyság
Válassza ki az alábbiak közül a hatásosság fogalmát! 89.oldal b
Azt jelzi, hogy a folyamat milyen jól teljesít ( dolgot helyesen tenni )
Azt jelzi, hogy mekkora a vevQk elégedettsége ( helyes dolgot tenni )
Válassza ki az alábbiak közül a tervezés és fejlesztés bemenQ adatait! a;c;e;f
funkcionális és az alkalmassági követelmények,
tartalmazzák a termék átvételi/elfogadási kritériumait,
a tárgyra vonatkozó törvények és rendeletek követelményei,
ki kell elégítsék a tervezés és fejlesztés bemenQ követelményeit,
a régebbi, hasonló tervekbQl leszármaztatott információk,
egyéb követelményeket, amelyek a tervezés és fejlesztés számára lényegesek
a termék azon jellemzQit, amelyek lényegesek annak biztonságos és helyes használatához
Kösse össze az azonosítási egységeket a hozzájuk tartozó definícióval! a-4;b-3;c-1;d-2
Termék egyed
Együtt mozgó tétel
Gyártási tétel
Termék
Egyszerre elindított, azonos feltételek mellett elQállított termék
Nem teszünk különbséget az egyes termék és a különbözQ elQállítási feltételek között
Az azonosító a mozgó eszköz
Minden egyes termék külön azonosítót kap
Karikázza be azokat, amelyek a vevQ tulajdonát képezik! c;e;f;g;i
Azonosító jelölés
Csomagolás
Igazoló ellenQrzés
Állagvédelem
Tárolás
Sérülés
Azonosítás
Raktározás
Gondos kezelés
Mozgatás
Rajzolja fel a vevQi hqséget szemléltetQ ábrát!
Kösse össze a fogalmat a megfelelQ definícióval! a-2;b-1;c-3
Folyamatos fejlesztés
HelyesbítQ tevékenység
MegelQzQ tevékenység
nemmegfelelQségek okait csökkenteni, hogy megelQzzük az ismételt elQfordulást
termék/szolgáltatás és az elQállítási folyamatok javítása
potenciális nemmegfelelQségek megelQzése
Tegye sorrendbe a helyesbítés folyamatának lépéseit! c;b;d;a;e
Eredmények dokumentálása
Ok meghatározása
NemmegfelelQségek megállapítása
Intézkedések
UtóellenQrzés
Sorolja fel az intézkedések megtervezésének kritériumait!
FelelQsségi körök kijelölése
IdQpontok meghatározása
Helyzet nyomon követése
Intézkedés hatékonyságának ellenQrzése
Soroljon fel 3-3 érvet ill. ellenérvet az ISO 9000-es szabványhoz! 101.oldal
Mellette:
Rugalmasan alkalmazkodik
Kicsi a stagnálás veszélye
Logikus felépítésq
Ellene:
A rugalmasság veszélyt is jelent
Még nincs általános struktúrája
Bonyolult, nehezen érthetQ
Melyik volt a világ elsQ környezetvédelmi irányítási szabványa? 104.oldal
A Brit Szabványügyi Szervezet által kibocsátott BS 7750-es szabvány 1992-ben.
Mit takar a PDCA logika kifejezés? 106.oldal
P Plan Tervezz
D Do - Végrehajts
C Check EllenQrizz
A Act Beavatkozz
Mutassa be a Környezetközpontú Irányítási Rendszer ( KIR ) megvalósításának lépéseit! ( ábra + magyarázat ) 107-108.oldal
vezetQi elkötelezettség
elQzetes átvizsgálás
környezeti politika
tervezés
megvalósítás ás mqködés
ellenQrzQ-helyesbítQ tevékenység
vezetQségi felülvizsgálat
Igaz-e, hogy az alábbiak ISO 14001:2004-es szabvány követelményei? 108.old Hamis
RendelkezQ hivatkozás készítése
Mérés, elemzés és fejlesztés
Gazdálkodás az erQforrásokkal
VezetQség felelQsségi körének meghatározása
Helyesen:
Szabvány alkalmazása
Környezeti politika és tervezés
ErQforrások, szerepek, felelQsségi kör és hatáskör
Felkészültség, képzés, tudatosság, kommunikáció
Mqködés szabályozása
Felkészülés és reagálás vészhelyzetekre
Kösse össze a rövidítéseket a magyar megfelelQjükkel! 114.old 1-b;2-c;3-f;4-d;5-a;6-e
IMS
EMS
TQM
QMS
SHMS
HACCP
Munkabiztonsági és Egészségügyi Rendszer
Integrált Menedzsment Rendszer
Környezeti Menedzsment Rendszer
MinQség Menedzsment Rendszer
Élelmiszerbiztonsági Rendszer
Teljeskörq MinQségmenedzsment
Mi a különbség az ISO és az EMAS között? 118.oldal
Az ISO szabvány, az EMAS pedig jogszabály.
Az alábbiak közül karikázza be azokat, amelyek mind az ISO-ra, mind az EMAS-ra igazak! 118-119.oldal b;d;f
Szövegezése vállalatirányítási szemléletq
A rendszer 3. fél által elismertethetQ
Az ellenQrzési folyamat auditálást jelent
A megfelelQ szervek regisztrálják a rendszert
KötelezQ környezeti nyilatkozat kiadása
Kommunikációs eszköze a logó
Rajzolja fel az integrált irányítás szerkezeti struktúráját és mutassa be az egyes elemeket! 120-121.oldal
vállalati etika
vállalati stratégia
szakterületi politika
szakterületi irányítás kézikönyve
dokumentált eljárások
feljegyzések, jegyzQkönyvek
Mutassa be egy vállalat kapcsolatrendszerének fQ elemeit és csoportosítsa a kapcsolatokat! 122-123.oldal
8>rtvºòöøÄ
È
ê
"
2
:
<
>
@
Z
\
ü
>
@
f
l
¤
Ð
ê
ì
î
ð
ú
óèàèàèàØÔÌÂÌÔ»ÔÌÂÌÂ̶±¶§ÔÔ|±to h- 6hihÉY[6hW
áh- 5>*hO8phO8p5 h- 5hO8ph'5h'hâ\h2IÎ6hâ\hâ\56 hÉY[5 hâ\5
h2IÎh2IÎhW
áh2IÎ5>*hO8ph2IÎ5h2IÎ h3%CJ aJ h2IÎCJ aJ h2IÎh2IÎCJ aJ h2IÎh2IÎ5CJ aJ )8öø 0 \ è
`
Æ
È
\
^
`
´
Þ
óèèãÛãÑÈÈÈÈÈÈÈãÛããÀÀÀ
&
Fgd2IÎ^gd2IÎ
@&^gdð` $a$gddúgd2IÎ
$dha$gd2IÎ
$dh@&a$gdð`ÈÀÈÎÈýýýÞ
ü
@
b
d
f
"
$
Ü Þ ú "NëëëÞÙÑÙ¼¼·ÑÙÑÙ®¢¢¢
&
F
`gds:ñ
Æh@gdz
ZgdO8p
&
F
Æ ì80ý^8`0ýgdO8p $a$gddúgd2IÎ
8|ü^8`|ügd'
&
F
Æ88|ü^8`|ügd'
"
$ ~ ¨ ¶ Ø Ú Ü à ä ¤¶²¸ÐÖþ,46:JTVXò@ùñíåÛå×ÏÊÀ¶®Ïª¢ªÀÀzpipeeaehW
áh-
h#dÄ56h- h- 56 hW
á5hW
áh- 5>* h- 5h#dÄh#dÄh÷Ð5h#dÄh#dÄ5h¥ýhz
Z5hz
Zhz
Zhz
Z5hW
áhz
Z5>*hW
áh#dÄ5>* h#dÄ5hz
Zh÷Ð5h2IÎhW
áhO8p5>*hO8phO8p5hO8ph- h2IÎ5
h- 56&È>h¢¤ 6Pd|²VXÈò@lóóóóóîæîÞÞÞÞÞææÍÍÍÍÈÈÀ
&
Fgd#dÄgd#dÄ
&
F
Æ ÐÈû`Èûgd-
&
Fgd#dÄ $a$gddúgd2IÎ
&
F
`gds:ñlè" $ jêì9:;EOZghi¿À÷÷÷òêêßßÚËÚºººººÚÚ¯ê
$
&
F
a$gddú
&
F
Æ ÐÈû`Èûgd¯}È$
&
F
Æ´a$gddúgd¯}È
$
&
F a$gddú $a$gddúgd#dÄ
&
Fgd#dÄ @$ ( * ^ hjèêìî/0489:;ghinov{«¾¿ÀËÕÖèðñûüôïôåôàïÜôÜôÜô×ô×ÍÈ×¾´Ü°Ü°Ü«£«££«
}yr}
hW
áhW
áhÉY[hW
áhy hy5hÉY[hy5
hW
á56hW
áhy5>*hyhy5 hÉY[5h&'ÞhW
áh¯}È56hW
áhW
á56 hã'5hW
áhW
á5>* hW
á5h¯}È h#dÄ5hW
áh¯}È5>* h¯}È5h¯}Èh¯}È5h#dÄ,ÀËÖèòüþ
#.02ÄÆB Ü÷ï÷çïÞ÷Ö÷çÖÑ̽¸°°°°°
&
Fgdºj±gdºj±$
&
F
Æþa$gddúgd2IÎgd#dÄ
&
FFgdÊ]h^hgdÊ]
&
FFgdW
á
&
FFgdy
&
FFgdÉY[ ûýþ
,.02ÀÂÄVd~ ¾ØÚnpæèdÊÎâî
D ® ´ Ì Ö Ø Ú üõñíñéíåüÝÓÝËÇÝÓÝÓÝÇÀÇÀÇÀÇÀǸ®¸©¸©¤©¸¸®¸¤hf(Þhf(Þ56 hf(Þ5h i
h i56h ih i56 hSv5 h i5h ih i5>*h ih i5
hºj±hºj±hºj±hºj±h÷Ð5hW
áhºj±5>*hºj±hºj±5h#dÄhW
áhÊ]hÉY[
hyhyhy0TVØÚ"®6´fâR-¨-B D Ø Ú ú >!h!º! "÷òçòßßßßßç×××××ÒçÒÊÊÊÊÊ
&
F!gd igd i
&
Fgd i
&
Fgdºj±
$
&
F
a$gddúgdºj±
&
Fgdºj±Ú ø ú H""¶"¸"¾"Ú"â"ä"æ"è"J#L#Â#Ä#â#è#
$"$*$D$F$H$`$°$%%:%<%@%b%~%%%%%¦%üøüóéâéóØóÎÊÆÊÆÊÁ¹¯¹Á¥üüwoehð
|hð
|56hY :hY :5hð
|hð
|5>* h lH5 hð
|5hY :hf(Þ5hY :hÌ /hÌ /hf(Þ56hÌ /hÌ /56hW
áhf(Þ5>*hf(Þhf(Þ5 hÌ /5h&'ÞhOlhf(ÞhOl56hOlhOl56
h&'Þ5>*h&'ÞhOl5>* hOl5h ihf(Þ& "F"H"æ"è"L#j##Â#Ä#F$H$`$$°$Þ$%%:%<%¨%ª%÷òçòßßßßòÔòÌÄÄÌÌÄÌòÔ¿gdð
|
&
F$gdf(Þ
&
F$gdÌ /
$
&
F
a$gddú
&
FgdOl
$
&
F
a$gdOlgdf(Þ
&
F!gd i¦%¨%ª%&¤&Ä&ø&'''â'
(>(R(`(p(r(t(¤(¦(¼(æ(ú( ))).)0)2)<)>)F)H)öòëçëãëçÛÓÉÓÄ¿·¥¡Ä¿·~tmc^Th/hâ\56 hâ\5h÷Ðh/56
hð
|56h/h/56 h/5hâ\hâ\5>*hâ\hâ\5 h
è5
h/h&'Þh/h;jh/5h/h956h¥ýh¥ý6 hð
|5 h¥ý5hð
|h/5>*hâ\h/5hâ\hð
|5hÕfÚhY :
hY :hY :hð
|hð
|h i56 ª%ò%ú&''r(t((¢(¤(¦(H)Þ)n*p* +"+îÝîÕÊÕ¹¹°°Ê¨ gd&'Þ
$
&
F
a$gd&'Þgdâ\
&
F
gd2IÎ
&
F
gdâ\h^hgd/
&
F6
Æ hÐ`gd/
$
&
F
a$gddú $a$gddú
&
F
Æ $ ÐÐ^ÐgdY :
&
F
Æ $ ÐDø`DøgdY :H)Ü)Þ)J*L*p**Þ*ê*ü*++ +"+Z.. .¤.Â.ê.0/2/P/R/T/l/p///´/¶/¸/º/Æ/È/P0R0ú0ü0214111üøüôüïçÝçïÓÌÈÁÈÁȼ²¼£zvlh/h/56h>tM
h>tMh>tM hT A5hT AhT A5hT A
h/56h>tMhT A56h>tMh>tM56 h>tM5hð
|h/5>* h/5
hÕfÚh&'Þh&'Þ
h&'Þ56hÕfÚh&'Þ56hÕfÚh&'Þ5>*hY :h&'Þ5 h&'Þ5h÷Ðh2IÎhâ\*"++ð+f,ê,^-ô-¢.¤.R/T/n/p///¶/¸/º/È/Ì/îîîîîîÝØÍȽ´½¬½¬´½´ $a$gddúh^hgdT A
$
&
F7a$gddúgdT A
$
&
F
a$gddúgdâ\
&
F3
Æ 8ÐÐ^Ðgd&'Þ
&
F3
Æ 8Ð0ý`0ýgd&'ÞÌ/R0ü0411122@2V2|22¦2ª2º2Ð2æ23ññÞÞÙÎƾ¶¾¾®¥¾¾¶
$
&
F;a$gddúh^hgds:ñ
&
F;gd>tM
&
F;gdk¤
&
F;gds:ñ $a$gddú
$
&
F
a$gddúgd/
&
F8´´dh^´`´gd>tM $
&
F8dha$gddú1Æ1ä1ö1ü1222>2@2T2V2z2|222¤2¨2º2Î2Ð2ä2æ23333363L3v3x3z3Ú3â3ø3ú3ü3úðúëæÜúØÎÊÜØÎØÎØüµ®Ê¦ÊµÊ¦¦~µytjtc
hk¤56h- ;h- ;56 h- ;5 h0|Y5hk¤h>tM56hð
|hk¤5>*h>tMh>tM56hs:ñhk¤56hk¤hk¤5
hk¤hs:ñ
hk¤hk¤
hs:ñhs:ñ
hs:ñ56hk¤hs:ñhs:ñ56hs:ñhk¤hk¤56 hð
|5 hk¤5hð
|hs:ñ5>* hs:ñ5%333x3z3ú3ü3(4V444 55æ5è5p6r6¤6Æ67 7÷òçâçÝÒÒÒÝÇÇÇÂ纲²²²
&
FAgd
L $a$gddúgd0|Y
&
F=dhgd&'Þ
&
F
$
&
F
a$gddúgd>tM
&
F;gds:ñ ü3æ5è5
666V6\6n6p6r6<7>7\7¬7°7²7´7888ò89&989:9<9P9Þ9ä9ô9v:::¬:Ô:üõðæðá×ÍðÉ¿º°º¦º
}vngngcgc^ hAwU5hQ
hQhQhQhQ>*
h x56hihQ6hð
|hQ5>* hQ5
h xhð
|h x
h xh xh xhk¤56hð
|h x5>* h x5hk¤h
L 56h
L h
L h0|Y56h
L h
L 56 hð
|5hð
|h
L 5>* h
L 5
h&'Þ56h- ;" 7<7>7²7´7î78N888:9<9P99¸9Þ9à9ä9ô96:÷òçß××××ÎçÉû»»ß²¨»
h@&^hgdð`h^hgdQ
&
FEgdQ@&gdð`gdQh^hgdð
|
&
FDgd x $a$gddú
$
&
F
a$gddúgd
L
&
FAgd
L 6:v:¬:B;D;à;â;J
> >>>h>>¢>Ò> ?÷÷ìäÞÙìäÏÆÆÆÙìÁ¹¹¹¹¹¹
&
FIgd«vgd«vh^hgdAwU
h@&^hgdð`gdAwU@&gdð` $a$gddú
$
&
F
a$gddú
&
FEgdQÔ:&;.;@;B;D;Ê;Ü;à;â;ú; <*<6
>
> ><>>>f>h>>> >¢>Ð>Ò>? ?F?J?z?|?Ì?Î?Ð?â?öñéßñØÔØÊñöñŽÊñØʸ®¸©¡
¸®{v hÛ6 hã'5 hÛ5h«vh«v56h«v
h«v56
hAwU56hih«v6 hÿ%5hÛh«v5>* h«v5h¥ýh¥ý6 h¥ý5hAwUhAwU56hAwU
hAwUhAwUhAwUhQ56hihAwU6 hAwU5hð
|hAwU5>*- ?H?J?î?ð?0@j@¦@þ@A
&
FP
Æ ÐÈû`ÈûgdÛ
&
FP
Æ ÐÈû`Èûgd«v
$h^ha$gdÛ$
&
F`a$gd&'Þ$
&
F`a$gdÛ $a$gddú
$
&
F
a$gddúgd«v
&
FIgd«vâ?ì?î?ð?ü@AAdAjAºB¼B¾B*C8C:ChCjClC(E*ENETEbEjEEEEEîEðEòEPFF¢F®FÈFÌFÖFöìçàÜàÕÜÕÜÎÉÁº°É©¥° {q llbh8VÃh}Gà56 h8VÃ5h}Gàh}Gà56
h}Gàh}Gàh}Gàh}Gàh~Z6h}Gàh}Gà6h$Kh}Gà5>* h}Gà5h~Z
h«v56h~Zh~Z56
h~Z56hih~Z6 h~Z5
hÛh&'Þ
h«vh«vhÛ
hÛhÛ h«v5h«vh«v56hÛhÛ56%¾BjClCtC|CCCC¢C¦CøC6DvD°DìD(E*EEEðEòEØFÚFôïççççççÞÖÖÖÖÖÖïôÎÈÃôÎgd}Gà@&gdð` $a$gddú
&
FRgd~Zh^hgd~Z
&
FQgd~Zgd~Z
$
&
F
a$gddúÖFØFÚF,G.G´H¶H¸HØH,III°I´IÐJðJ@KKªKÆKÈKöøVz¦¬®°²ÚÜÞâ`fxz|ü0öñíéíâÞÙÏÙʽ¶ÙÏÙÊÂÙ´¶¯Ù½ª ªªÙª~ªtªÊ½ªh$Khì/5>* h$K5
hì/hì/hì/hì/hì/56hì/hì/6hì/hì/5>* hì/5 h&'Þ5U
hdúhdú h8VÃ5hdúhdú6 hÿ%5h$Khdú5>* hdú5h2IÎ
h}Gàh}Gàh xh}Gà h x5h xh}Gà56-ÚF.G|GÐG,H|H¶H¸H²I´IÔIüI(JlJJÐJÒJÈKV~¦öø÷÷÷÷÷ïêß×ÏÏÏÏÏÏ×ßÄÄÄÄ×
$
&
FXa$gddú
&
FWgddú $a$gddú
$
&
F
a$gddúgd8VÃ
&
FVgd8VÃ
&
FVgd}GàTulajdonos és társaság közti alapszerzQdés
Számviteli politika
Kollektív szerzQdés
Társaság belsQ mqködésének szabályozása
Karikázza be a minQségirányítási rendszer vezetQi szemléletq fogalmát! 126.oldal b
Betartandó szabályrendszer és azonosulási folyamat, melynek során kialakul az elkötelezettség
Szemléletmód, konzekvens, hierarchikus szabályrendszer
A minQségirányítási dokumentumok milyen 3 csoportba sorolhatóak? 126.oldal
Elkötelezettséget kialakító, magatartást meghatározó dokumentum
Szabályozást megtestesítQ dokumentum
Történéseket leíró és rögzítQ dokumentum
Kösse össze a minQségirányítási elveket a definíciójukkal! 129.oldal a-2;b-3;c-1
izolációs elv
szabályozási elv
kiszqrési elv
mqködés során a nem megfelelQ termék kiemelése
nem engedi be a rendszerbe a nem megfelelQ elemeket
belsQ elQállítási folyamatokon ill. mqködtetési feltételrendszer folyamatokon keresztül szabályoz
Igaz-e, hogy a minQségirányítási rendszer dokumentációjának terjedelmét ezek a tényezQk határozzák meg? 130.oldal Igaz
Szervezet terjedelme
Tevékenység fajtája
Folyamatok összetettsége
Munkatársak felkészültsége
Sorolja fel, hogy miket kell tartalmaznia egy minQségirányítási rendszer dokumentációnak! 130.oldal
minQségpolitika és minQségcélok
minQségirányítási kézikönyv
dokumentált eljárások
munkautasítások
formanyomtatványok
minQségtervek
részletes elQírások
külsQ dokumentumok
feljegyzések
utasítások
Kapcsolja össze a dokumentumok jelölési módját a tartalmával! 135.oldal a-1;b-3;c-2
MinQségirányítási eljárás
MinQségirányítási utasítás
MinQségirányítási feljegyzés
olyan dokumentum, amely meghatározza egy tevékenység végrehajtásának folyamatát és a fQ felelQseit
olyan dokumentum, amely a minQségirányítási tevékenység megtörténtét és annak eredményét tartalmazza
az egyes minQségirányítási eljárások elQírásait részletezQ dokumentum, amely alapján egy meghatározott tevékenység egyértelmqen végrehajtható
Tegye sorrendbe a minQségirányítási rendszer kiépítésének és tanúsításának folyamatának lépéseit! 138-142.oldal d;g;a;h;c;f;e;b
oktatás és képzés
a rendszer folyamatos mqködtetése és a tanúsítás fenntartása
dokumentáció elkészítése
vezetQségi elhatározás
tanúsító audit lefolytatása
belsQ audit lefolytatása
helyzetfelmérés és értékelés
folyamatok feltérképezése
Rajzolja fel az auditszabályozó rendszer felépítését!
EMBED PowerPoint.Slide.8
Sorolja fel, hogy az IRCA auditor rendszer milyen audit típusokat különböztet meg!
143.oldal
Feltételes auditor
Auditor
Felhatalmazott auditor
VezetQ auditor
Kapcsolja össze a fogalmakat a tartalmukkal! 143.oldal 1-c;2-a;3-d;4-b
Feltételes auditor
Auditor
Felhatalmazott auditor
VezetQ auditor
Az auditcsoport munkájában képes önállóan részt venni
MegfelelQ szakmai és auditálási tapasztalatokkal bír az auditok megtervezése, megszervezése és irányítása terén
KezdQ auditor fokozat, amit akkor kap meg valaki, ha képességei megfelelQek, de a tapasztalati még hiányoznak
Általában egyedül dolgozó auditor
A gyakorlatban milyen két auditor típust különböztetünk meg? 144.oldal
BelsQ auditor: az a személy, aki saját szervezetének auditálását végzi el
KülsQ auditor: az a személy, aki külsQ szervezeteken végez auditokat
Kösse össze az alábbi elnevezéseket a fogalmukkal! a-2;b-1;c-3
Audit megbízója
Auditor
Audit csoport
személy, akinek megvan a felkészültsége audit végzésére
szervezet vagy személy, aki auditot kér
egy vagy több auditor, aki auditot végez
Igaz-e, hogy az audit tárgya alapján az alábbi audit típusokat különböztetjük meg? 147.oldal Hamis
ElsQ fél általi audit: saját rendszeren, eljáráson vagy terméken végzett audit
Második fél általi audit: külsQ fél általi audit (általában beszállítói audit)
Harmadik fél általi audit: független testület által végzett értékelés, melynek célja, hogy meghatározza a minQségirányítási rendszer megfelelQen kerüljön dokumentálásra
Helyesen:
Termékaudit: egy adott termékkel szemben támasztott követelmények teljesítésének megállapítása
Eljárásaudit: egy folyamatra vagy eljárásra vonatkozó kritériumok teljesülésének megállapítása
Rendszeraudit: a menedzsment-rendszerre vonatkozó követelmények teljesülési fokának megállapítása
Személyaudit: egy személy tudásának, képességéinek és/vagy tulajdonságainak vele szemben támasztott követelményeknek megfelelését vizsgálja
Igaz-e, hogy az audit végrehajtója alapján ezeket az auditokat különböztetjük meg? 147.oldal Igaz
ElsQ fél általi audit: saját rendszeren, eljáráson vagy terméken végzett audit
Második fél általi audit: külsQ fél általi audit (általában beszállítói audit)
Harmadik fél általi audit: független testület által végzett értékelés, melynek célja, hogy meghatározza a minQségirányítási rendszer megfelelQen kerüljön dokumentálásra
Sorolja fel, és röviden fejtse ki a MIR alapján megkülönböztetett audittípusokat! 148.oldal
BelsQ audit: a szervezet által saját rendszerén, belsQ auditorral lefolytatott eljárás
ElQaudit: opcionális lehetQség, ahol a tanúsítandó szervezet kérésére külsQ szereplQ vizsgálja meg a követelmények teljesülését
Tanúsítási audit: tanúsító szervezet által végzett audit, célja a tanúsítvány kiadhatóságának megállapítása
Felülvizsgálati audit: éves rendszerességgel, tanúsító szervezet által végzett audit, melynek célja megvizsgálni a menedzsment-rendszerrel szembeni követelmények folyamatos teljesülését
Megújító audit: hároméves rendszerességgel, a tanúsított szervezet kérésére sorra kerülQ audit, melynek oka, hogy a tanúsítvány határozott idQre kerül kiadásra
Sorolja fel az auditálási alapelveket! 144.oldal
Etikus viselkedés elve
Tárgyilagos prezentáció elve
KellQ szakmai gondoskodás elve
Függetlenség elve
Bizonyítás elve
Kapcsolja össze az alapelveket a tartalmukkal! 144.old a-4;b-5;c-2;d-1;e-3
Etikus viselkedés elve
Tárgyilagos prezentáció elve
KellQ szakmai gondoskodás elve
Függetlenség elve
Bizonyítás elve
Az auditoroknak semmilyen felelQssége vagy befolyása nem lehet az adott szervezetnél
MegfelelQ szakmai hozzáértésen alapulva, gondosan kell eljárni
Az audit megállapításai olyan információkon kell, hogy alapuljanak, melyek igazolhatóak
Bizalmon, tisztességen, titoktartáson és diszkréción kell alapulnia az auditor eljárásának
Az audit megállapításait igazságosan, pontosan és teljes körqen kell rögzíteni és közölni
Tegye sorrendbe az audit folyamat lépéseit! 149.oldal e;c;b;f;a;d
Audit zárása (jelentés)
Helyszíni audit elQkészítése (munkadokumentumok)
Audit tervezése (auditterv)
Audit utógondozás
Audit kezdeményezése (ajánlatkérés)
Helyszíni audit lefolytatása (megállapítások)
Soroljon fel 5 tulajdonságot, mellyel rendelkezik egy jó auditor!
Nyitott gondolkodású
Jó megfigyelQ
Kitartó
Magabiztos
Pártatlan
Diplomatikus
Jó ítélQképességq
Határozott
Becsületes
Diszkrét
Kösse össze az alábbi auditdefiníciókat a tartalmukkal! a-3;b-4;c-1;d-2
rendszeraudit
termékaudit
eljárásaudit
folyamataudit
egy bevezetett folyamatot vizsgálnak, hogy betartják-e az utasításokat, így megítélik az irányítási elemek hatékonyságát
munkamenetek célirányos vizsgálata az esetleges gyenge pontok kiszqrésére
a teljes minQségirányítási rendszer vizsgálata
minta alapján vizsgálják, hogy mennyire elégíti ki a minQségi követelményeket
Sorolja fel a termékaudit céljait!
A termék minQségi szintjeinek semleges megítélése
A termékminQség javítási lehetQségeinek felkutatása
A vizsgálóhely alkalmasságának megítélése
vevQszemes vizsgálat
Az alábbiak közül karikázza be azokat, amelyek a vezetQ auditor felelQsségi körébe tartoznak! a;d;f
közremqködés a csoport többi tagjának kiválasztásában
az audittal kapcsolatos dokumentumok megóvása
az auditra vonatkozó követelmények betartása
auditterv készítés
kijelölt feladatának megtervezése és kivitelezése
auditjelentés benyújtása
Igaz-e, hogy az alábbi az auditbizonyíték fogalma? Hamis
Összehasonlítási alapként használt elQirányzatok, eljárások vagy követelmények összessége.
Helyesen: ez az auditkritérium fogalma
Igaz-e, hogy a következQk a helyszíni vizsgálat elemei? Hamis
Terület kijelölése
Csoport összeállítása
Kritériumok meghatározása
Helyesen:
Információk, auditbizonyítékok gyqjtése
Audit megállapítások
Dokumentálás
Karikázza be az eltérés fogalmát! a
Egy követelmény nem teljesülése
Egy szándék szerinti vagy elQírt használattal kapcsolatos követelmény nem teljesülése
PAGE
PAGE 1
Hasonló témájú dokumentumok
- 2008-01-14 13:59:55
- 2008-09-25 20:46:14
- 2010-09-22 22:21:53
- 2008-01-14 14:01:04
- 2008-09-25 20:42:14
- 2009-11-06 10:50:28
- 2011-01-18 15:55:01
A mások által feltöltött dokumentumokat értékelheted. Ha úgy ítéled meg, hogy a vizsgára való felkészülés szempontjából hasznos volt egy dokumentum, akkor adj rá sokcsillagos értékelést.
Ha hibákat tartalmaz, vagy egyéb probléma van vele, akkor keveset.
A dokumentumok sorrendje az értékelések alapján adódik. Ami fentebb van a listában, azt hasznosabbnak ítélték társaid. Az új dokumentumok pedig (értékelések hiányában) szintén a lista tetején kezdenek.
Hozzászólások
Ha észrevételed van egy dokumentummal kapcsolatban (például hibát találtál benne), akkor a Hozzászólások részben jelezheted. Az olyan jellegű kérdéseket mint pl.: A 2. feladat 4. sorából milyen átalakítással jutottunk az 5. sorban szereplő képlethez? - szintén ide érdemes írni
Egy tipp az oldalhoz! - Üzenj az összes olyan hallgatónak aki felvett egy bizonyos tantárgyat! Hasznos lehet ha egy tárggyal kapcsolatban olyan kérdéseid merülnek fel mint pl
- Hol lesz a vizsgamegtekintés?
- Meddig kell tudni az anyagot?
- Mely részeket adták le előadáson a könyből?
- stb...
Az üzeneted így ahhoz a célcsoporthoz jut el, akik együtt hallgatják veled a tárgyat. Ehhez kattints az Üzenetekre, ezután válaszd ki a tantárgyat a saját tárgyaid közül, majd kattints az Üzenet írására.
Egy felsőoktatási közösségi oldal amely segít kapcsolatot tartani a hallgatók között, így segítséget nyújt a sikeres tanulmányokhoz...
