A/6 tétel Kérdéstípusok a marketingkutatásban
Országok listája
HungaryMiskolci EgyetemGazdaságtudományi KarGazdálkodásiMarketing II.TételekA/6 tétel Kérdéstípusok a marketingkutatásban
2008.05.08 21:13:42
Az alábbi szöveg egy formázás és képek nélküli előnézete a dokumentumnak. A tökéletes megjelenítéshez jelentkezz be, majd töltsd le a dokumentumot.
A/6. Kérdéstípusok a marketingkutatásban
A marketingkutatás olyan objektív, formális eljárás amely a marketing döntéshozatalt a gyakorlatban is alkalmazható információkkal látja el az adatok szisztematikus gyqjtése, elemzése és közlése révén.
A marketingkutatásnak két típusa van: kvalitatív kutatások
kvantitatív kutatások (megkérdezésen alapuló)
A kvantitatív kutatás a tömegszerq marketingjelenség számszerq általánosítására törekszik. A leggyakrabban a megkérdezésen alapuló kvantitatív kutatás teszi ki a modern piackutatás túlnyomó részét. A kutatás sikerességének egyik kulcsa a megfelelQ kérdQívtechnika. A kérdQívekben kétféle módon kérdezhetünk: zárt és nyitott kérdések formájában.
Kérdéstípusok:
I. Zárt kérdés:
Dichoton kérdés: olyan kérdés, amely 2 válasz lehetQséget kínál.
Példa: Szokott-e Coca-Colát fogyasztani?
a, Igen
b, Nem
Több kimenetelq (alternatív) kérdés: amely 3 vagy több válasz lehetQséget kínál.
Példa: Milyen gyakran vásárol Coca-Colát?
a, Naponta
b, Hetente egyszer
c, Hetente többször
d, Havonta
Likert skála típusú kérdés: a válaszadó a megadott skálán jelöli, hogy az állítással egyetért vagy sem.A skála lehet páros vagy páratlan számú, a leggyakoribb az 5, de a legjobb a 7 fokozatú skála.
Példa: A Coca-Cola a legismertebb üdítQ.
1: egyáltalán nem értek egyet
5: kifejezetten egyetértek
Szemantikus differenciálskála: a skálát szélsQ értékekkel szerepeltetjük, és a válaszadó megjelöli azt a pontot, amely érzéseinek irányát és intenzitását leginkább tükrözi.
Példa: Milyennek találja a Coca-Colát?
Édes& & & & & & & .Keserq
Fontossági skála: a skála valamely tulajdonság fontosságának fokozatait tartalmazza.
Példa: Mennyire fontosak az összetevQk a Coca-Cola vásárlásánál?
a, Nagyon fontos
b, Fontos
c, Nem annyira
d, Egyáltalán nem
MinQsítQ skála: a skála valamely tulajdonság fokozatait minQsíti a gyengétQl a kiválóig.
Példa: Milyennek ítéli meg a Coca-Cola ízét?
1: nagyon rossz
5: kiváló
Stapel skála: olyan formában értékel, hogy
PRTVXÆ ê ì
º
Î
~
¢
¨
À
Â
Ä
Æ
æ
H J V x ¨ ° ¸ Â Ê ì $&(¨¼¾õçÜÑÍÉÅÁͽ¹½µ½µ±©¡¡
}yytl}}}yhØHÁh5}>* h,4 >*h,wh5}hNw3hØHÁh]
hØHÁh]
>*hÒ íh¯=2h]
5h¯=2h'0ó5h¯=2hÒ í5h'0óhGT)hèihÏC hX¶hÜ ªh6Jkh[ñ h[ñ5>*CJaJ hû:5>*CJaJh[ñh[ñ5>*CJaJ h6Jk5>*CJaJ*RTVXì b
Î
¢
Ä
Æ
H ª º È Ê lÀ÷÷ïïäääääääääÖäÃÃäÖ°$Ähdh^Ä`ha$gd6Jk$Ô
Ädh^Ô
`Äa$gd6Jk $
&
Fdha$gd6Jk
$dha$gd6Jk $a$gd[ñ $a$gd[ñ ÀØ !"èé JLÞ. ìììììÝÏÀììÝÏ$Ähdh^Ä`ha$gd6Jk$Ädh^`Äa$gd6Jk$hÄdh^h`Äa$gd6Jk $,dh^,a$gd6Jk $
&
Fdha$gd6Jk $Ädh^Äa$gd6Jk$Ô
Ädh^Ô
`Äa$gd6Jk !"=çèéòû
LÀ ( , . F R T V x ¤®¸ÄÖàþ(*>@Z\"$$ª$Ò$Ô$ö%ú%&&üøüôüìèüôèäèäèøèàØÔäÔøÔäÔàÌÈÄÀÄÀÄÀÄÀĸĴݨ°¤¢¤¤hcihÏ`>*hÏ`hcih#
4>*h#
4Uhä
ðhcihL>*hLhÚzhØHÁhJtu>*hØHÁhJtuh}°hØHÁh}°>*hhØHÁh>*hÝp]h5}hèh6Jkhè>*h6Jkh,wh]
6. T V ¦ºØüþ°
*>@$¨$ª$ø%ìÝ˸ììììݪ¸ìììªÝª $,dh^,a$gd6Jk $
&
Fdha$gd6Jk$Ähdh^Ä`ha$gd6Jk$
&
F
Æ,dha$gd6Jk $Ädh^Äa$gd6Jk$Ô
Ädh^Ô
`Äa$gd6Jk felsorolunk bizonyos tulajdonságokat, s a válaszadó nyilatkozik arról, hogy az adott tulajdonságot mennyire tartja jellemzQnek. Általában -5 és +5 közötti fokozatokat alkalmazunk, amelyben a +5 a teljes egyetértést, a -5 a teljes visszautasítást jelenti.
Példa: Ítélje meg, hogy az alábbi tulajdonságok mennyire jellemzQek a Coca-Colára!
Q - rendezQtechnika: Összehasonlító skálaképzési technika, amely a vizsgálati egységek rangsorolását azok egy adott szempont szerinti hasonlóságára alapozva végzi el.
Konstansösszegq-skála: pontértékek szétosztása.
Összehasonlítás: párosával mutatnak tárgyakat a fogyasztónak és arra kérik, állítson fel közöttük preferencia-rangsort.
Rangsorolás: arra kérik a fogyasztót, állítsa rangsorba a 3 terméket saját preferenciái szerint.
Csoportosítás: névleges skálák, nem értékel, hanem beazonosít.
Folyamatos, grafikus értékelési skála:
Szándék-skála: a válaszadó vásárlási szándékát jellemzQ skála.
Példa: Ha lenne telefon a repülQn, használná-e?
II. Nyitott kérdés:
Teljesen nyitott kérdés: a kérdés a válaszadónak teljes szabadságot ad a véleménye megfogalmazásában.
Példa: Mi a véleménye a Coca-Coláról?
Szótársítás/szóasszociáció: a válaszadónak azt a szót/szavakat kell kimondania, amely az elhangzott szóval elQször az eszébe jut.
Példa: Mi jut eszébe a Coca-Cola hallatán?
Mondat kiegészítéses kérdés: A megkezdett mondatot kell folytatnia a válaszadónak.
Példa: Azért szeretem a Coca-Colát, mert&
Történet kiegészítéses kérdés: A válaszadónak egy befejezetlen történetet kell folytatnia.
Példa: Elmentem egy étterembe kértem egy Coca-Colát, amikor kihozták a következQ gondolatok jutottak az eszembe&
Képkiegészítéses teszt: A válaszadó elétett képen található két ember közül az egyik állít valamit, a válaszadónak az üres részbe kell írni a másik ember véleményét.
Tematikus észlelési teszt (TAT): Arra kérik a válaszadót, hogy mondja el, hogy mit lát az elé tett képen, mi történik.
PAGE
PAGE 4
Hasonló témájú dokumentumok
- 2008-05-08 21:14:42
A mások által feltöltött dokumentumokat értékelheted. Ha úgy ítéled meg, hogy a vizsgára való felkészülés szempontjából hasznos volt egy dokumentum, akkor adj rá sokcsillagos értékelést.
Ha hibákat tartalmaz, vagy egyéb probléma van vele, akkor keveset.
A dokumentumok sorrendje az értékelések alapján adódik. Ami fentebb van a listában, azt hasznosabbnak ítélték társaid. Az új dokumentumok pedig (értékelések hiányában) szintén a lista tetején kezdenek.
Hozzászólások
Ha észrevételed van egy dokumentummal kapcsolatban (például hibát találtál benne), akkor a Hozzászólások részben jelezheted. Az olyan jellegű kérdéseket mint pl.: A 2. feladat 4. sorából milyen átalakítással jutottunk az 5. sorban szereplő képlethez? - szintén ide érdemes írni
Egy tipp az oldalhoz! - Szólj hozzá a feltöltött dokumentumokhoz. Minden feltöltött dokumentumhoz megírhatod a véleményed. Ha jónak találod, akkor adj rá sok pontot a csillagokkal. Ha nem találod jónak, akkor adj rá kevés csillagot, és írd le a Hozzászólásokhoz hogy milyen hiányosságok, hibák vannak benne. A dokumentumok a hallgatók értékelése alapján sorrendeződnek.
Egy felsőoktatási közösségi oldal amely segít kapcsolatot tartani a hallgatók között, így segítséget nyújt a sikeres tanulmányokhoz...
